把中小企业培训定位在最终价值上.docVIP

把中小企业培训定位在最终价值上武汉致和管理咨询有限公司董事长桂诗艳是一个魔羯座的武汉女人，具有这个星座拥有的所有典型的特征：有思想有抱负，目标清晰，敢想敢干，一旦确定了奋斗的方向，就怀着强烈的忘我精神和强烈的责任感，坚持不懈地努力去换取事业的辉煌和光辉的前程。当她抓住机遇，毅然选择投身到企业管理咨询这个行业时，就给自己确立了成为最优秀的企业管理咨询师的目标，并为了成为“中小企业最贴心的培训经理”而不懈努力。 个人轨道：职场成就的创业支撑 每个人的一生都充满着抉择，只有把你带上成功之路的抉择，才是正确的选择。而正确的选择，总是饱含着智慧。这智慧，又往往来源于人生阅历的积累和沉淀。 在选择自己创业，并走上企业管理咨询行业这条路之前，桂诗艳的一系列职场经历为她后来的抉择奠定了基础。 桂诗艳深有感触地说：“人生的每一段经历，对人生的走向都有着决定性的意义。当身在其中时是无法意识到的，但当你回头来看，才知道，人生的道路都是环环相扣的，每一步都相互关联、相互依存”。 1998年，桂诗艳毕业于武汉大学英语专业。毕业后，她到了武汉一家五星级酒店任英文宾客接待经理，专门与酒店外宾打交道。为了这些高端客户能够长期选择与酒店签订住宿合同，桂诗艳需要真正用心地为他们做好服务，她不仅要根据长住客们的不同喜好安排好他们在酒店的生活，还要经常性地陪客人看病、像朋友样地与他们交流等等。这是一份需要极强的洞察力和责任感的工作，但只要看见客户满意的笑容，她就忘记了自己的辛苦与劳累。她在这个工作岗位上一干就是3年，直到2001年她要结婚生小孩了，才离开了这家酒店。 2002年，桂诗艳的儿子满一岁了，她把孩子交给父母照顾，在朋友介绍下，到武汉某集团公司担任人力资源部经理。虽然没有这方面的工作经验，但是爱学习，肯钻研的桂诗艳边学边干，工作很快赢得了公司上下的一致认可，两年后，她就被升为集团的人力资源总监。 2006年，为了谋求更好的发展，桂诗艳来到了湖北某知名教育集团工作。当时，该集团是全国最大的IT教育培训机构，在校生约三万余人，教职工两千多人。初始，桂诗艳在该集团做培训主管，一年后就由于出色的工作表现被提升为培训经理，并于同年，作为对企业有重大突出贡献的特殊人才获得了公司的股份；两年后，她又被提升为集团的培训总监，负责集团下属7个直属校区的所有教职员工的培训体系构建、培养轨道的设计及管理培训工作。在这个广阔和自由的平台上，桂诗艳凭借个人的天资和勤奋，获得了个人培训职业生涯中专业能力的突飞猛进，尤其与全国最著名的顶尖职业教育专家陶宏开教授、姜大源教授一起进行科研理论培训项目的开发与教学实践，使她受益匪浅；与全球知名的特劳特战略定位公司和世界管理体系思想最先进的德鲁克学院的合作，更进一步拓宽了她的思维。所有的经历与努力奠定了她夯实的专业能力和对企业管理的深刻理解。 桂诗艳说：“在酒店的工作，培养了自己良好的职业形象和职业素养；人力资源工作的经历，使自己建立起了丰富的人脉资源；在教育集团的五年工作，使自己在专业能力上得到了飞速的提升。而这些正是我后来选择创办致和管理咨询有限公司的基础。这些积淀，使自己有了选择投身一个行业的勇气与智慧”。 致和轨道：独特思想产品的生命力 2010年4月，桂诗艳获悉了两个重要信息：一是浙江大学想在湖北开拓继续教育的培训市场，他们亟需当地一个机构帮他们做代理，可以顺利地开展总裁班、中长期培训班等业务；二是武汉市经信委成立了一个中小企业服务超市，准备向武汉市的中小企业主们推行企业管理培训的政策扶持，并将拨专款扶持中小企业发展，欢迎为中小企业服务的各有关机构进驻超市为中小企业的发展助力。 桂诗艳从这两条信息中敏锐地发现了经济效益和社会价值。2010年年初，她雷厉风行地和自己的合伙人快速地注册成立了武汉致和管理咨询有限公司，并在第一时间与浙江大学签订了合作协议，同时顺利地进驻到了中小企业服务超市中。桂诗艳想通过致和，为广大的中小企业量身定做培训产品，为政府分忧为企业解难，同时也促进自己事业的发展，让致和成为有着自己独特培训思想内涵的中小企业信赖的专业培训机构。 为了这个目标，桂诗艳与她的合伙人全力投入到工作中。为了了解中小企业的培训需求，他们一家一家跑企业做调研，做深入访谈。经过近一年半的了解与积累，深入到数百家企业调研，以及几十场的免费针对中小企业家的公开课，他们终于越来越清晰了致和的产品定位。 桂诗艳认为，致和既不能与北大、清华、武大等这些名校举办的总裁班、短训班相竞争，也不能像本地比较成熟的培训机构那样做内训公开课以及课程的中介和代理商。致和应该走出一条属于自己的特色之路。 在一系列的艰难摸索下，致和的workshop“主题工作坊”中小企业新型学习形式应势而生。“主题工作坊”在国外及国内