史上最全酒店前厅中英术语.docVIP

前厅作为酒店的门户，是客人进酒店以及离开酒店必经之处，却同样成为了客人们抱怨、投诉最多的地方。对于在前厅部的人来讲，每天几乎都抱着“客人虐我千百遍，我待客人如初恋”的心态工作并服务着。 今天主页君带来的是对前厅小伙伴们的大福利——前厅部专业术语大全。对于想进前厅部工作或是刚入前厅部不久的小伙伴，今天的内容你完全可以当做字典一样收藏着。前厅的前辈们，这篇文章相信也能帮你温故而知新。当然，如果你看到这篇文章，分享到朋友圈或许能帮到你很多在前厅工作的同事和朋友。而不在前厅工作的小伙伴们，我同样相信，对酒店各个部门的“酒店语言”的熟悉绝对会对你也大有裨益。 主页君爱心提示：把手机横过来读，效果会更加杠杠滴哦！ 英文全称 英文简写 中文解释 Arrival Date * 到达日期 Available Rooms * 可用房 Advance Deposit * 预收押金 Advance Payment * 预付房租 Adjoining Room AJR 互相连接的房间，中间没门 Average Room Rate ARR 平均房价 Approval Code * 授权号码 Airline * 航线 Amenity * 优待项目 Accommodation * 住宿设备 A la cart * 单点 Bill * 帐单 Block Room * 锁住房间 Black