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主管不说但你一定要懂的50件事
職涯好書推介
作者:濱田秀彥
譯者:梨沙
出版社:商周出版
出版日:2013/3/5
《主管不說,但你一定要懂的50 件事》
理解主管思考邏輯的背景.學會如何過濾主管的話語.找出主管
真正想表達的事大環境不景氣,工作更要小心翼翼,50 項去蕪存菁的
中肯建議,提供正確行動與努力方向的指南,讓你得到主管的信賴與
高度評價,工作狀況得到顯著改善!如果現在的工作內容,只能讓主
管看到你有多賣命,請留意,你在這場生存遊戲中正處於非常危險的
狀況!97%的下屬處在沒有正確理解主管要求的狀況下,持續做著手
邊的工作。如果你覺得打拼了這麼久、工作經驗這麼豐富,為何升職
加薪都沒我的份?也許是因為你方向錯誤,導致主管看不到你的努力!
●掌握主管對下屬的4 大期待 :
.公事上的溝通──做好「報連相」
.認可你的言行舉止──養成「成熟力」
.期待你擁有高度自主性──養成「執行力」
.期待你能夠自我要求,有所成長──養成「成長力」
1
●解除雙方溝通不良的3 大危機:
.績效考核不理想
.主管與下屬雙方關係惡化
.雙方無信任關係,工作難以進行
《主管不說,但你一定要懂的50 件事》-目錄
前言
第1章 讓主管放心把工作交代給你——做好「報連相」
01 希望你在被關切狀況之前便主動報告
02 希望你交代現況
03 希望你發言時以「我」開頭
04 希望你講實話
05 希望你壞消息要早點講
06 希望你做到「中途回報」
07 希望你講重點
08 希望你先講結論
09 希望你不要擅自下決策
10 希望你和我商量過的事,能讓我知道後續
11 希望你的電子郵件主旨明確,重要的事寫在最前面
12 希望你CC過來的電子郵件副本,偶爾能夠加上一、兩句自己
的意見
13 希望你同在辦公室裡就多用口頭溝通,不要都透過電子郵件
第2章 讓主管認可你是成熟的工作者——養成「成熟力」
14 希望你講話時看著我的眼睛,把每句話都講得清楚且完整
15 希望你把我的話聽到最後
16 希望你直率地聽命行事
17 希望你多用點腦子
18 希望你上班時總是精神飽滿
19 希望你的穿著打扮能夠合乎職場禮儀
20 希望你的辦公桌桌面能夠整齊乾淨
21 希望你幫忙帶新人
22 希望你被罵的時候要有被罵的樣子
23 希望你同樣的事不要讓我講兩次
24 希望你偶爾和我聊聊公事以外的事
25 希望你能機伶地察覺我的心思
2
第3章 讓你成為主管眼中積極自主的中堅員工—養成「執行力」
26 希望你主動攬工作、主動舉手發言
27 希望你視自己為要角,身先士卒帶領其他同事
28 希望你交出亮眼成績
29 希望你不要跟我解釋為什麼辦不到,而是趕快思考怎樣才辦得
到
30 希望你馬上辦
31 希望你做事有計畫性,按部就班來
32 希望你能和其他部門合作,一同創造業績
33 希望你減少加班
34 希望你不只是報告現況,也加上自己的意見
35 希望你的提案至少有三款
36 希望你回話要有回話的樣子
37 希望你的書面報告能夠好好寫
38 希望你多勤第一線,多與工作關係者連絡
第4章 讓主管認為你是具有發展潛力的重要員工—養成「成長力」
39 希望你站在高一層職位的立場思考公事
40 希望你總觀職場整體
41 希望你拓展自己的業務範圍
42 希望你擁有高遠的目標
43 希望你從不滿足於現狀,擁有更大的野心
44 希望你朝專業領域邁進
45 希望你讓我看到絕不輕言放棄的毅力
46 希望你自動自發精進知識與能力
47 希望你不要攬下工作獨自苦幹,要多多善用後輩
4
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