中国人保家庭财产保险销售实务及业务流程专业超值实用珍藏版系列培训课件专题素材材料素材.ppt

家庭财产保险销售实务及业务流程 课程大纲 市场需求 十四亿人口、四亿个家庭 居民风险的意识日益加强 经济快速发展，生活水平提高，家庭财产增长 发达国家保险普及率已达70％；我国覆盖不到10％；　 家财险责任简单，保费低，容易推广。 常见风险 　　　　　　　　火------火灾、爆炸 　　　　　　　　水------管道破裂 　　　　　　　　盗------盗抢 常见风险 -火灾 常见风险 -管道破裂 常见风险 -盗抢 常见风险 -风险规避 １．购买“家财一卡通” 产品介绍 —家财一卡通 注册有效期内多次使用 随时上网查询 产品介绍—家财一卡通责任 产品介绍 —家财一卡通责任 盗抢险的保险责任 财产遭受经公安部门确认且60天内未能破案的、有明显现场痕迹的外部人员盗窃、抢劫行为所致丢失的直接损失； 对保险标的在被盗窃、抢劫过程中，受到损坏需要修复的，被保险人支付的必要的、合理的费用，保险人也负责赔偿。 管道破裂的保险责任 室内的暖气管道、自来水管道、下水管道突然破裂致使水流外溢； 被保险人楼上住户、隔壁邻居家的暖气管道、自来水管道、下水管道突然破裂致使水流外溢。 火灾爆炸险的保险责任 家庭燃气、电器、线路、雷电以及其它内部或外来火源引起的火灾； 燃气、液化气以及燃气泄漏引起的爆炸； 事故发生后，为抢救财产或防止灾害蔓延，采取必要的、合理的措施而造成财产的损失 ，保险人依照保险合同的约定负责赔偿。 保险事故发生后，为防止或减少财产的损失所支付的必要的、合理的费用，保险人按照本保险合同的约定负责赔偿。 家用电器用电安全 （一）供电线路遭受自然灾害和意外事故； （二）供电部门或施工失误； （三）供电线路发生其他意外事故。 家庭财产综合险保险责任 （一）火灾、爆炸； （二）自然灾害； （三）空中运行物体坠落，外来不属于被保险人所有或使用的建筑物和其他固定物体的倒塌。 前款原因造成的保险事故发生时，为抢救保险标的或防止灾害蔓延，采取必要的、合理的措施而造成保险标的的损失，保险人按照本保险合同的约定也负责赔偿。 保险事故发生后，被保险人为防止或减少保险标的的损失所支付的必要的、合理的费用，保险人按照本保险合同的约定也负责赔偿。 家庭财产综合保险附加第三者责任保险责任 被保险人（或其同住的家庭成员）在其所居住的住所，使用、安装或存放其所有或租借的财产时，由于过失和疏忽造成第三者的人身伤亡或财产的直接损毁，在法律上应由被保险人承担民事损害赔偿责任的，以及因上述民事损害赔偿纠纷引起合理、必要的诉讼、抗辩费用和其他事先经本公司同意支付的费用，除在责任免除中列明外，本公司在本险别的赔偿限额内负责赔偿。 第一步：登陆,进入注册页面； 第二步：选择城市，阅读告知和条款、选择项目、份数、期限试算保费。 第三步：填写信息，确认内容，选择生效日期； 第四步：使用“家财一卡通”购买产品，输入保险卡号码和密码； 第五步：网页即时反馈投保信息，还可以下载电子保单。 产品介绍 —金锁家庭财产保险 金锁家庭财产保险 金锁家庭财产保险 金锁家庭财产保险 销售策略 销售策略 销售策略 销售策略 常规渠道介绍 银行、邮局等代理渠道销售； 商场、超市积分送礼活动； 通讯运营商、燃气、电力和供暖公司 集团包销； 家电、家具、安全系统产品生产企业 ； 公司车险进行交叉销售； 直接与大中型客户签署团单； 出险案例及应急常识 出险案例及应急常识—火灾 出险案例及应急常识—盗抢 出险案例及应急常识—管道破裂 出险案例及应急常识 1.火灾事故应急常识： 2.管道破裂应对措施： 3.盗抢事故应急常识： －－发现盗抢事故后，保留现场； －－有条件者，自行拍照，保存照片证据； －－迅速报告110，并等候，看守现场。 下列财产不属于本保险合同的保险标的，即不可承保： （一）金银、珠宝、钻石及制品，玉器、首饰、古币、古玩、字画、邮票、艺术品、稀有金属等珍贵财物； （二）货币、票证、有价证券、文件、书籍、帐册、图表、技术资料、电脑软件及资料、以及无法鉴定价值的财产； （三）日用消耗品、各种交通工具、养殖及种植物； （四）用于从事工商业生产、经营活动的财产和出租用作工商业的房屋； （五）无线通讯工具、笔、打火机、手表，各种磁带、磁盘、影音激光盘； （六）用芦席、稻草、油毛毡、麦杆、芦苇、竹竿、帆布、塑料布、纸板等为外墙、屋顶的简陋屋棚及柴房、禽畜棚、与保险房屋不成一体的厕所、围墙、无人居住的房屋以及存放在里面的财产； （七）政府有关部门征用、占用的房屋，违章建筑、危险建筑、非法占用的财产； （八）其他不属于第二条、第三条所列明的家庭财产。 在之前