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第四章 物流战略与供应链 目录 第一节 物流战略管理 第二节 供应链战略伙伴关系 第三节 供应链管理的基本内容 物流的战略地位变化 “组合拳战略”确立了UPS的江湖地位 UPS由1907年成立，由一家小包裹传递员开始，发展到供应链服务供应方的物流公司，成为服务至上，成功运行无缝管理的物流巨头，它的发展和经验肯定会吸引世人尤其是追随其后的同行瞩目。能够建立起今时今日的的物流帝国，UPS的成功决不是偶然的，也不可能是一个或几个因素造成的，套用海尔张瑞敏的一句话：只有连续的正确的决策才能保证一个企业持续的发展,这句话用在UPS身上毫不为过。在这一系列连续正确的决策之中，其并购战略及重塑企业市场形象战略是其九十年代后期，尤其是进入新世纪以后的最明智、最有历史意义的两个组合战略。 1、?遵循三标准智取目标并购企业 UPS在收购兼并的具体操作过程中对于入选收购兼并的对象一直严格遵循三个标准： 第一，是否具备一定的市场潜力； 第二，是否有一定的经营毛利； 第三，是否有一定的发展前途。从入选对象提供的各种报表、资料和调研数据中准确判定出这三条标准需要UPS工作人员除了必须具备相应的的素质和技术外，最重要的是全球性的经营战略眼光。 1．?首先锁定并购行业名单 2．?并购根据区域网络建设程度依次进行 2、重塑企业形象战略 2003年3月，UPS公布其新“形象标志”，棕色将仍作为基本色被保留，只是去掉了盾牌标志上方的用丝带捆扎的包裹图案。这是公司自四十多年前采用著名的“盾牌”标志以来首次重新设计公司标志。UPS这项在全球耗资达上亿美元的重大举措自然有其深意：UPS的能力已显著增强，公司的业务已实现全球化，并已进入全新的供应链服务领域。为了让公众进一步了解UPS的全球拓展能力，公司的货运飞机及人们熟悉的棕色递送车的设计图案中还将增添“实现全球商业同步化”的词句。新的广告词中也将增加“实现同步化商业”的主题。 第一节 物流战略管理 一、战略管理及物流战略的内涵 （一）战略管理概述 1.战略管理的定义 企业首先确定其自身使命，根据组织外部环境和内部条件采取的系列化决定公司长期发展的管理决策和措施。 第一节 物流战略管理 2.战略管理的特点 1）战略管理具有全局性； 2）战略管理的主体是企业的高层管理人员； 3）战略管理涉及企业大量资源的配置问题； 4）战略管理从时间上来说具有长期性； 5）战略管理需要考虑企业外部环境中的诸多因素。 第一节 物流战略管理 3.战略管理的目的 促使企业提高对外部环境的适应能力，使其能够生存和发展下去，做到可持续发展。 4.战略管理的层次： 国家战略 地区战略 企业战略 5.企业战略的层次 公司战略 事业部战略 职能战略 6.战略管理过程： 战略环境分析 战略制定 战略实施 战略控制与评价 二、企业物流战略管理的过程 1、企业物流的外部环境分析 2、企业物流的内部条件分析 3、企业物流战略规划的制定 4、企业物流战略的实施 5、企业物流战略的控制 1、企业物流的外部环境 企业物流的外部环境，指存在于企业之外，对物流企业活动的开展产生决定性影响的各种因素的总和。 物流企业外部环境要素分析表 物流企业的竞争环境分析 竞争环境（行业环境）分析就是对行业整体的发展状况和竞争态势进行详细分析，并确定本物流企业在行业中的地位。 1）竞争环境分析的内容 2、企业物流的内部条件 企业内部条件是相对于外部环境而言的，是指企业 物流发展的内部因素。 （1）什么是物流战略规划？ 物流战略规划就是通过增加价值和客户服务来获得竞争优势的统一的、综合的、一体化的规划过程。它以整个公司的目标和计划为基础，通过预测未来的物流服务需求和管理整个供应链资源（如何实现）来获得高度的客户满意。 案例分析 美国机械公司是一家以机械制造为主的企业，该企业长期以来一直以满足顾客需求为宗旨。为了保证供货，该公司在美国本土建立了500多个仓库。但是仓库管理成本一直居高不下，每年大约有2000万美元。所以该公司聘请一调查公司做了一项细致调查，结果为：以目前情况，如果减少202个仓库，则会使总仓库管理成本下降200-300万美元，但是由于会造成供货紧张，销售收入将下降18%。请问： （1）如果你是企业总裁，你是否会依据调查公司的结果减少仓库？为什么？ （2）如果不这样做，你又如何决策？ 分析结果 假设该公司的销售收入为5000万美元，减少202个仓库，该公司将减少900万美元的销售收入，但是只能节省200-300万美元的仓库成本，同时，因为202个仓库的减少，还会增加该公司的运输费用，这样将得不偿失。此外，通过减少仓库丧失销售收入等于顾客的流失，影响了企业已经建立起