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人力资源师国家职业资格考试 教材结构 考试形式： 1）闭卷考试。 2）理论知识部分(总100分）125题,分两个知识块： 第一、职业道德， 第二、理论知识。 考试形式为选择题，包括单项选择题和多项选择题。 3）操作技能部分（总100分）分成四块： 第一、简答题 第二、计算题 第三、案例分析题 第四、方案设计。 其中基础知识占20%的份额。而且选择题较多，需全面而 系统的进行复习。所复习内容，无需死记硬背，加强对知 识点的理解。 复习阶段 第一阶段：全面复习（阅读全书） 第二阶段：复习重点内容，并巩固已复习过的内容。 第三阶段：安排模拟练习。 技能卷题型分析 简答题（2题，每题10分，共20分） 计算题（2题，每题10分，共20分） 综合题（2题，每题20分，共40分） 方案设计题（1题，每题20分，共20分） 2009年考试要注意的几个问题 区分题型，针对性答题。简答题只需要把答案要点写上就可以了，没有必要展开叙述，而综合题则要求较高，需作必要的论证。但总的要求均是要将关键的事件、观点、要点写清楚即可。 不要留空白，可结合工作实际答题。 注意条理性和层次感。分行、分段。 注意充分利用案例型题目信息，案例型题的答题要点很多都已经隐含在题目的叙述当中，可在案例本身中有所发现。 1 、 基础知识所占分数比例在20%以内,只需要把教材过一遍即可,掌握提纲即可. 2 、课本章节必须认真看2遍以上,至少一个字不漏的看一遍，对需要理解的知识必须加以理解, 其中“薪酬管理”部分是每年考试的重点,也是命题专家容易命题的地方，所占分数比例在30%--35%左右,再另外一个重要的章节是“绩效管理”部分,往往会与“薪酬管理”一起出题,会出现10%--15%分左右的计算或大题，重点复习，另外比较重要，也教为难理解和难掌握的章节还有“人力资源的规划”部分,会占到20%左右的分数.以选择题(多选和单选题)常见,其中还要注意一个图表转换类型的题目。培训与开发和人员招聘部分要多注意选择题的多选和单选。 上机考试注意事项： 1、要在确认输入方式是否属自己的习惯方式后，方可输入考 号。 2、考号有两个，一个属于卷一，一个属卷二。不要弄丢。 3、输入考号后，核对照片和考号是否是本人。 4、考试过程中，如无法答出的题目，请标上标记，以便于答 完其它题目后，回到未完成的题目，进行思考答题。 5、电脑上答题时间结束，会自动推出主界面。答题时间必须 控制在电脑时间内。所以答题时，一定先将自己熟悉的题 目迅速答出。 第六章劳动关系管理知识点 第一节 劳动关系的调整方式 劳动关系的含义 P268页 劳动法律关系的含义 P270 劳动法律关系的特征 P270-271页 劳动法律关系的构成要素 P271页 劳动法律事实 P271-272页 我国劳动法律关系的转变 P272-274页 劳动关系调整的方式 P274-277页 劳动法律法规 P275页 劳动合同 P275页 集体合同 P275页 民主管理制度 P276页 企业内部劳动规则 P276-277页 劳动争议处理制度 P277页 劳动监察检查制度 P277页 了解： 劳动关系的主体 公务员是不是雇员 判断是否是雇员的标准 工资在劳动关系主体间的作用 劳动关系与劳动法律关系的区别体现在那个方面 物质利益原则的内容 第二节 集体合同制度 集体合同概念 P278页 集体合同的特征 P278页 集体合同的形式 P280页 集体合同的内容 P280-281页 集体合同的作用 集体合同订立的原则 集体合同签订的程序 P281-283页 集体合同的履行 P283页 履行集体合同的监督检查 P283页 违反集体合同的责任 P283页 了解： 第三节 用人单位内部劳动规则 基本概念： 用人单位内部劳动规则的含义 P287页 用人单位内部劳动规则的特点 P288页 用人单位内部劳动规则的内容 P288-290页 用人单位内部劳动规则制定的程序 P290页 第四节 企业民主管理制度 职工代表大会制度 P290-292页 平等协商制度 P292页 信息沟通制度 P293页 员工满意度调查的内容 P293-294页 实施员工满意度调查的目的 P294页 员工满意度调查的步骤 P295-296页 了解： 第五节 工作时间与最低工资标准 工作时间的概念 P301页 工作时间的种类 P302-303页 延长工作时间的概念 P303页 限制延长工作时间的措施 P303-304页 最低工资