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际华三五一四制革制鞋有限公司产品质量责任追溯办法实施细则 第一章 总则 第一条 为了加强和提高，全体职工的质量意识，严格管理，不断提高产品实物质量，严肃追究质量事故责任人的质量责任，确保公司产品在市场上树立良好的信誉，根据《新兴铸管集团有限公司产品质量责任追溯办法》制定本细则。 第二条 公司各单位进行产品生产活动和产品销售活动，必须遵守本细则。 第三条 公司各级领导应对产品质量给予高度重视，加强对质量管理工作的统筹规划和组织领导，引导、督促各部门加强产品质量管理，提高产品实物质量。各部门应各尽其责，在各个环节依照本细则开展工作，确保本细则的顺利实施。 第四条 任何部门和个人有权对违反本细则的行为向质量监督部门和公司领导举报。 第二章 产品质量的监督 第五条 产品质量应当按相关标准检验，公司任何单位和个人不得以不合格的产品冒充合格产品。 第六条 出厂产品必须符合相应的国际标准、国家标准、行业标准、企业标准或用户标准（合同）。中间产品应符合企业内控标准，对不符合企业内控标准的，下一道工序可视情况拒收或按照规定程序让步接收。 第七条 公司对产品质量实行以全数检验和抽查检验相结合的监督制度，检查的样品为进厂原材料、车间成品和入库产品。车间成品采取全数检验，对检查的不合格品按规定降级处理；对入库产品采取随机抽样的方法抽检。 第八条 对质量监督部门进行的产品质量监督检查，各部门应予以配合，不得拒绝。 第九条 下道工序有权就产品质量问题，向上道工序查询、向主管人员反映、以及向质量监督部门申诉，质量监督部门负责处理。 第三章 各级人员和各部门的质量责任 第一节 各级人员的质量责任 第十条 总经理 1、总经理是产品质量的全面责任者，负全面质量责任。 2、主持召开公司重要的质量工作会议，对公司的重大质量改进和新产品开发进行策划。 3、定期评审质量管理体系，为持续改进质量管理体系和产品实物质量提供资源保证。 第十一条 主管生产的副总经理 1、主管生产的副总经理是质量的直接领导责任者。 2、在总经理的领导下，抓好质量管理工作，督促、协调质量体系中的各项工作。 3、按照产品质量满足顾客要求的目标组织生产，指导和帮助各部门为提高产品质量实施工艺、技术方面的改进。 4、组织召开质量管理工作会议，分析解决工艺及产品中存在的质量问题。 5、组织领导设备管理工作及设备检修工作，确保设备管理工作符合质量体系的要求，确保检修工作满足生产要求。 第十二条 主管技术开发的副总经理 1、在总经理的领导下，抓好新产品的开发、试制工作。对新产品的工艺技术可行性负直接领导责任。 2、组织、指导工艺、技术改造设计和实施，保证设计和实施质量，为不断改进产品质量提供技术保证。 第十三条 总会计师 1、在总经理的领导下，监督指导采购部门严格执行采购程序。 2、检查指导物资部所属各仓库对产品的收、存、发过程质量进行控制，减少交付过程损失，向用户交付合格产品。对此过程的产品质量负直接领导责任。 第十四条 负责销售的副总经理 1、熟悉销售产品的质量、技术标准和有关产品质量的有关法律法规。 2、对所接受的产品，作好从接受到销售给顾客期间的产品保护，对此过程的产品质量负直接领导责任。 3、负责组织对顾客满意度的调查、分析，了解顾客需求，并将有关信息及时反馈公司有关部门。 第十五条 质检部部长 1、在主管副总经理的领导下，组织实施公司范围内的质量管理工作，建立和完善质量管理体系，指导监督质量管理体系的有效运行，保证公司质量方针和质量目标的实现。 2、组织所管辖范围内的质量检验、化验工作，严把质量关，监督进厂材料质量，保证不合格产品不出厂。 3、不断完善工艺控制和质量检验程序，健全质量记录，保证产品质量的可追溯性。 4、对工艺标准、工艺规程的准确性和落实情况负直接领导责任。 第十六条质检部副部长 1、协助质检部部长作好质量管理工作，监督各项质量管理程序文件和操作制度的贯彻实行，保证质量体系的有效运行和产品实物质量的不断提高。 2、组织完成分管范围内的产品质量检验、化验工作，严把质量关，保证不合格产品不出厂。 3、对重大合同的产品应亲自抽查，保证符合用户的要求，让用户满意。 4、对工艺标准、工艺规程的准确性和落实情况负直接领导责任。 第十七条 各生产车间、部门正职 1、各车间、部门正职是本单位产品质量的直接责任人，负责监督、指导本车间、部门的质量管理工作。 2、清楚本车间、部门产品的质量水平在国内外行业中的地位，采取措施赶超先进水平。 3、按照相关责任部门的计划要求并本着产品质量满足顾客要求的标准组织生产，严格工艺控制，保证质量目标的实现。 4、支持质量检验人员的工作，严格质量奖惩，保证出厂产品100%合格。 第十八条 各生产车间、部门主管技术质量的副职 1、熟悉本车间、部门产品的质量、技术标准。 2