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乘车商务礼仪 主讲人：秦 朝 * 课程名称：用车礼仪规范 礼／仪／体／现／细／节／ 　细／节／展／现／素／质 课程名称：用车礼仪规范 礼／仪／体／现／细／节／ 　细／节／展／现／素／质 ???????????????????????????????? ,D 礼／仪／体／现/细／节／ 　细／节／展／现／素／质 武汉盛世装饰设计工程有限公司 ? 武汉盛世装饰设计工程有限公司 ????????驾驶人员驾车礼仪??? 1、遵守交通规则，按章行驶；做个文明的驾驶员. 2、注意公德，不要往车外吐口水和丢东西；我看到 的不良行为：______________________ 3、保持车况良好，车内、外的清洁卫生。我的保养 清洗习惯是：________________________ ???????????????????? ,D ? ????????驾驶人员接待比较重要的客人??? 1、事先了解清楚接送客人的路线和路况。举例:_______ 2、提早将车开到适当的位置；夏季时提前把空调调好。 3、当看到客人出来时，应主动下车与客人握手，打招呼，如有行李，要帮助提携。 4、主动向客人咨询需送达目的地及中途需要办理的事情。 5、驾驶途中尽量不使用手提电话，确有必要，长话短说。 6、有两位以上客人时，不要喧宾夺主，打断客人的谈话，但可有礼貌的做适当介绍。举例：________________ 7、到达目的地时，主动下车为客人提携行李，有礼貌的道别。 ???????????????????? ,D 武汉盛世装饰设计工程有限公司 问题抢答 ？ 答对有奖吗 ？ 武汉盛世装饰设计工程有限公司 请 问 当有专职司机开车的时候，哪个位置是上座？ 后排右座 你答对了吗？ ? 武汉盛世装饰设计工程有限公司 “笑一笑,十年少” 请 问 当主人自驾车时，客人坐在哪个位置为 上座？ 你答对了吗？ 副驾驶座 ? 武汉盛世装饰设计工程有限公司 问题3： 当夫妻一方开车时，另一方应坐在哪个位置？ 你答对了吗？ 副驾驶座 武汉盛世装饰设计工程有限公司 问题4 当进行公务接待时，开哪种颜色的车最好？ 黑色 你答对了吗？ 武汉盛世装饰设计工程有限公司 请演示： 女士穿裙装时，上小轿车最优雅而礼貌的姿态是怎样的？ 武汉盛世装饰设计工程有限公司 首先拉开车门，先将背部侧向坐位，坐到座位上，再把双腿并拢一块收进车内，坐好后稍加整理衣服，坐定。关上车门 武汉盛世装饰设计工程有限公司 请演示 女士穿裙装时，优雅的下车姿态应该是怎样的？ 武汉盛世装饰设计工程有限公司 带小孩儿坐车时，最好坐在哪里？ 答：可以为小孩准备专用座位放在后排并系上安全带。 武汉盛世装饰设计工程有限公司 后面的朋友应该补上去！ 请问：主人带几位朋友驾车出行，中途坐在副驾驶位置的朋友下车了，其他人应该怎样做比较礼貌？ 武汉盛世装饰设计工程有限公司 * *