护士长职责六、护理管理者的基本素质.ppt

思 路 1、什么是管理？ 2、管理什么？（对象） 3、怎样管理？（职能） 4、为什么要学习管理？（目的） 5、护理管理的任务 6、护士长的角色 二、护理管理学的特点 summary 　　　1、管理的概念、对象、基本特征 　　　2、科学管理的基本特征 、对象、职能 　　　 　　　3、护士长的角色功能 参考文献 高等学校教材《护理管理学》 《中国式管理》 第二节 护理管理学概述 一、护理管理的发展变迁 真正的科学护理管理是从近代护理学创始人佛罗伦斯·南丁格尔时期开始的。 护理管理 WHO的定义：护理管理是为了提高人们的健康水平，系统地利用护士的潜在能力及有关人员或设备、环境，以及社会活动作用的过程。 3.护理管理的广泛性的特点 护理与相关部门的联系应该是广泛而有效的，如与医疗、后勤、检验、病人家属等等。 4、护理管理学的特点还表现在培养和保持护士的良好素质上 通过护理管理，树立护士良好的工作责任和严谨的工作态度，并从举止仪表上体现护理人员的职业风范。 5、护理管理学要适应护理工作的科学性和服务性的要求 现代护理理论和护理实践的发展，新技术新知识的引进，体现了护理工作的科学性，同时护理工作的对象是人，因此护理工作有很强的服务性。 三、影响护理管理的因素 （一）护理管理的一般环境 （二）医院护理管理组织结构 （三）宗旨和目标 （四）人员因素 （三）影响护理管理的因素 组织外部环境 组织机构 组织宗旨和目标 行政机构 组织结构的类型 服务质量 政策 下属部门的设置 工作效率 地理位置 控制的范围宽度 社会效益 法律 新员工的招聘、挑选管理 参与制定目标 控制措施 员工的培训 报酬补偿系统 、信息系统 护理管理者 组织内部环境 任务和技术因素 人员情况 设备数量和类别 任务的种类和性质 数量及员工背景 房屋设施 工作计划 价值观和信仰 风俗习惯 所需身体条件 员工的凝聚力 医疗护理技术水平 工作动机 工作程序 社会关系和人际因素 计算机系统 护理管理的影响因素 四、护理管理者的任务 （一）加强护理人员的素质管理 （二）加强监控和质量管理 （三）做好协调工作 （四）做好人才的培养工作 五、 医院护士长的角色功能 （一）角色的概念 （二）护士长角色 （三）护士长角色模式 （四）护士长职责 六、护理管理者的基本素质 （一）身体素质 （二）思想素质 （三）知识素质 （四）能力素质 （五）心理素质 五、面临挑战的对策 （一）实现护理人力资源社会化管理，加速护理管理人事制度的改革 （二）建立和完善护理法律法规，规范护理市场及护理活动秩序 （三）解放思想开拓创新 * * 护理管理学 Nursing Management