第四章 管理及社会.pptVIP

第四章 管理与社会 目的要求 1.理解组织的外部环境的概念、特征和基本内容。 2.了解组织与环境的相互影响，尤其是环境对组织的作用，包括决定作用、制约作用以及影响作用；熟悉组织对环境的适应。 3.了解组织的社会责任问题的历史与发展，掌握组织的社会责任的含义和内容。 4.理解企业社会责任的特征，明确企业承担社会责任的模式以及相应的行为规范。 第一节 组织与外部环境 一.组织.系统与环境（Organization, System and Environment） 1、组织是管理的载体，是普遍存在的一种系统； 2、系统是处于一定的相互关系中并与环境发生联 系的各组成要素的集合；环境是系统存在的外 部条件，即系统以外对该系统有影响、有作用 的诸因素的集合。 3、组织作为一个系统，身处环境之中，在动态演 进中，要保持组织的平衡与稳定，必然不仅要 考虑组织内部问题，同时要研究组织与外部环 境的问题。 4、外部环境可以分为： （1）、自然环境：也称为地理环境，它所强调的是外在物质要素的条件、状况对人类活动的制约和影响。它包括两类：一是自然要素的禀赋；二是基础设施的状况。 （2）、社会环境：通常是指人们建立的各种社会关系、利益相关者建立的各种关系的总和。它强调的是反映与一定生产力发展水平相适应的生产关系及在生产关系基础上建立、衍生出的各种社会关系。 二、组织外部环境的特征 1、复杂性：构成组