中国正通集团招聘简章梦想正通往新里程.pdfVIP

招聘简章    一、 公司简介  中国正通汽车服务控股有限公司（以下简称“正通汽车”）创立于1999年，作为国内领先 的豪华汽车品牌经销集团，本公司致力经销宝马/MINI，奥迪，路虎/捷豹，沃尔沃、进口大众、 保时捷等豪华及超豪华汽车品牌。此外，公司还经营东风日产、东风本田、别克、北京现代和 雪佛兰等中高端品牌。为进一步加强与汽车制造商的紧密合作并辅助汽车经销业务，我们于 2002 年设立物流服务业务。凭借现有的汽车经销店网络，我们于 2008 年设立润滑油贸易业务 以抓住市场需求日益增长的机遇及提升我们的售后服务。  2010 年 12 月 10 日，正通汽车于香港主板市场成功上市。在获得上市的融资后，我们 于年内开设了多家新店，扩大了经销网络。2011年8 月，公司以 55亿人民币收购了深圳市 中汽南方投资集团有限公司（以下简称“中汽南方”）。中汽南方旗下拥有24 家经销网点， 覆盖 11 个城市。中汽南方旗下经营的品牌包括路虎/捷豹，沃尔沃，英菲尼迪和讴歌等豪 华品牌；以及一汽丰田、一汽大众、一汽马自达和长安福特等中高端品牌。并购完成后， 正通汽车成为宝马，奥迪，路虎/捷豹和沃尔沃等四大豪华品牌在中国的核心经销商，是奔 驰、保时捷的重要合作伙伴；未来5年，中国正通每年都将新开 20家豪华汽车4S 店。 截止至2014年8 月底，本集团运营店已拥有104家经销网点，遍布在国内40 个城市。 覆盖地区既包括北京，上海，广州、深圳等大型成熟汽车市场，还包括内蒙古，湖南，湖 北及江西等高增长、低渗透率的市场。 二、 正通理念  愿 景：成为世界级汽车服务品牌 使 命：使客户享受高品质的汽车生活 价值观：纪律，学习，创造，关爱 三、 招聘计划  1、招聘职位  电子商务专员 岗位职责： 1、 运营网站整体策划，上架商品的营销策划； 2、 负责公司网上商城商品的陈列； 3、 负责营销推广渠道的维护和拓展，确保推广的有效执行； 4、 跟进推广效果并制作相关的统计分析报表。 任职要求： 1、 本科及以上学历，计算机、电子商务、市场营销等相关专业优先； 2、 有网站编辑实习经验，有美学基础，熟练掌握商品美化工具者优先； 3、 热爱汽车行业，做事认真细心，积极主动，责任心强。 服务顾问 岗位职责： 1、 汽车维修接待、汽车维修问诊、提出维修建议、签署服务合同、维修结算、客户回访； 2、 维系老客户、增加新的客户； 3、 在服务建议讨论框架内，按公司工作标准向客户销售附件和精品及服务； 4、 完成公司下达的售后服务质量和业绩目标。 任职要求： 1、 本科及以上学历，汽车、机械等相关专业优先； 2、 良好的礼仪规范，待人真诚，喜欢与人沟通，有服务意识； 3、 吃苦耐劳，对维修流程、保险知识、汽车产品知识和相关技术等有浓厚的学习愿望，愿意承担较 大工作压力。 回访员 岗位职责： 1、 完成售后服务的客户满意度电话回访； 2、 协助客服经理对售后客户满意度进行汇总分析、形成满意度报告； 3、 主动邀约客户； 4、 处理客户的投诉。 任职要求： 1、 本科及以上学历； 2、 责任心强，工作细致认真； 3、 电脑操作熟练、较强的文字组织能力及沟通表达能力； 4、 具有团队协作精神、服务意识、工作激情、保密意识。 计划员 岗位职责： 1、 车辆销售/售后维护信息、报表的统计、分析，做好订货计划； 2、 销售/售后单据的处理； 3、 及时接收并传达厂家各项政策； 4、 负责对厂家提报信息及时准确。 任职要求： 1、 本科及以上学历； 2、 责任心强，工作细致认真，对数据敏感； 3、 电脑操作熟练、较强的文字组织能力及沟通表达能力； 4、 具有团队协作精神、服务意识、工作激情、保密意识。 精品专员 岗位职责： 1、