内部稽核员准备阶段-淡江大学环境保护及安全卫生中心.pptVIP

* * * * * * * * 許宏銘 顧問師 茂識管理顧問有限公司 2013年9月1日 淡 江 大 學 ISO 14001 / OHSAS 18001環安衛管理系統推行人員訓練 環安衛管理系統內部稽核訓練 * 一、內部稽核說明 二、內部稽核員準備階段 三、內部稽核執行階段 四、稽核結果確認分析階段 五、稽核報告與追蹤矯正階段 六、問題與討論 課程內容 * 1.稽核一目的 檢視系統是否：存在→運行→有效 2.稽核二觀點 以事實為依據，非以個人主觀意願為出發點 隨機抽樣—不要期望把所有問題找出 —沒有缺點不代表系統完全沒有問題 3.稽核三特性 獨立性：不稽核本身執行之業務，避免球員兼裁判 完整性：涵蓋完整條文章節與組織各部門 有效性：稽核缺失之矯正預防工作追蹤要落實有效 4.稽核四步驟 計畫→準備→執行→報告及跟催 一、內部稽核說明 * ISO19011稽核員能力要求 7.2個人屬性 稽核員需 (a)有道德素養 (b)開闊的胸襟 (c)外交的手腕 (d)觀察力敏銳 (e)感知理解能力 (f)多方面適應 (g)執著並堅持 (h)堅決且果斷 (i)自信 7.3知識與技能 7.3.1一般知識與技能 (a)稽核原則、程序與技能 (b)管理系統與參考文件 (c)組織狀況 (d)適用的法律、規章及對紀律相關的其他要求 一、內部稽核說明 *