穷人成为企业金鸡母.pptVIP

Y. C. Chang 窮人成為企業金雞母 Agenda 前言 意外：發現NGO與企業殊途同歸 整合 階段一：承擔責任 階段二：進入商場 階段三：共創事業 雙贏：相互依存，創造更大價值 Q A 企業V.S非政府組織 背景：對外國競爭者開放市場 1.NPO不放心為了開放而放鬆勞工、環保等法規 2.企業認為應全面開放外資，降低關稅 最後，不斷爭吵到底誰該負社會責任…. 意外一 非政府組織接手規範企業 非政府組織在許多方面具影響力，例如：廢氣排放、雇用童工 作法：公開傷害某市場領導品牌的聲譽，以迫使產業改變 EX：印度的NPO抨擊可口可樂公司使用當地水源、汙染地下水 意外二 企業有請非政府組織人才 作法的轉變 由NPO的人才來實施這些方案，EX：微軟的社區事務主管。 甚至有公司開始跟社會團體競爭。 意外三 雙方在國際舞台互動：由對手變成伙伴 階段一：承擔責任 (1/4) 不再互相對抗 冒險與對方合作達成特定目標 合作前的考量：形象、使命、產業地位的風險 CSR：維護聲譽，並與社會部門建立關係採用的作法 階段一：承擔責任 (2/4) 整合作業標準，建立共同規範架構 建立關係後，雙方就會接受共同的規範架構 美國服飾產業合作計畫 森林管理委員會 海洋管理委員會 金柏利流程 彼此間的資訊交換 企業取得非政府組織有關當地的市場與社會網路的資訊 社會團體獲得更多市場