二级人力资源管理师培训课件(劳动关系管理)120327.pptVIP

人力资源管理师（二级）技能（紫皮） 2012年4月 自我介绍 杨建华 QQ:526692967 新浪微博:23度冰水 职业经理人十多年 高级人力资源管理师 高级企业管理咨询顾问 高级营销管理师 二级心理咨询师 从事人力资源管理工作八年多 目前担任零售连锁公司的副总经理 回顾—劳动关系管理（三级） 劳动关系的调整方式 劳动关系：劳动法律关系:劳动法律关系构成要素:劳动法律事实 集体协商比个别协商重要的原因： ①由于企业内的分工、协作和资本使用的统一性和社会性，使得企业中很多事务属于“公共事务” ②工作于企业组织内的雇员个人，由于其劳动力的本质特征以及劳动力市场的状况不可能与雇主保持力量上的均衡 劳动争议处理制度中调解的基本特点：①群众性 ②自治性 ③非强制性 6.2集体劳动合同 集体合同与劳动合同的区别 集体劳动合同 订立集体合同应遵循的原则： ①内容合法 ②相互尊重，平等协商 ③诚实守信，公平合作 ④兼顾双方合法权益 ⑤不得采取过激行为。 集体合同的形式分为：主件（综合性集体合同）和附件（专项集体合同）。期限为1—3年。 集体合同的内容包括： ①劳动条件标准部分（劳动合同内容的基础） ②一般性规定（规定劳动合同和集体合同履行的有关规则） ③过度性规定（集体合同的监督、检查、争议处理、违约责任等） 其他规定（此条款通常为劳动条件标准部的补充条款 用人单位内部劳动规则程序：职工参与、正式公布 企业民主管理制度 职工代表大会：其职权：①审议建议权 ②审议通过权 ③审议决定权 ④评议监督权 ⑤推荐选举权 信息沟通制度： 1、纵向信息沟通：①下向沟通 ②上向沟通；2、横向信息沟通； 3、建立标准信息载体 工资支付的一般规则： 1、货币支付；2、直接支付；3、按时支付；4、全额支付。 以下减发工资的情况也不属于“无故克扣”： 1、国家的法律、法规中有明确规定的； 2、依法签订的劳动合同中有明确规定的； 3、用人单位依法制定并经职工代表大会批准的厂规、厂纪中有明确规定的； 4、因劳动者请事假等原因相应减发工资等 何种情况下可以认定为工伤？ ①在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的； ②工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的； ③在工作时间和场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的；④患职业病的； ⑤因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的； 在上下班途中，受到机动车事故伤害的； 法律、行政法规规定应当认定为工伤的其他情形。 劳动者有下列情形之一的，视同工伤： ①在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡的； ②在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的； 劳动者原在军队服役，因战、因公负伤致残，已取得革命伤残军人证，到用人单位后旧伤复发的 相关专业知识互动 互动 关系管理管什么？ 劳动关系管理必备证据 1）规章制度制定与修改的民主程序证据； 2）规章制度公示证据； 3）劳动合同签收证据； 4）员工拒签合同证据（某些地区适用）； 5）录用条件确认证据； 6）考勤记录确认证据； 7）培训费用支出证据； 8）解雇通知送达证据； 9）离职证明签收证据 情商5要素 1）自我认知:了解自身情绪、情感和内心驱动力及其对他人影响的能力; 2）自我调控：控制或疏导负面情绪和破坏性冲动的能力; 3）内驱力：成就感驱动，追求超乎自身和他人期望的目标; 4）同理心：理解他人情感,视他人情感反应待人接物的能力; 5）社交技能：与他人寻求共同点、建立融洽关系的能力 讲解—劳动关系管理 劳动者派遣管理 劳动者派遣的概念 （一）劳动者派遣的含义 劳动者派遣是指劳动者派遣单位与接受单位签订劳动者派遣协议，由劳动者派遣单位招用雇员并派遣该劳动者到接受单位工作，劳动者和派遣机构从中获得收入的经济活动。 劳动派遣者的术语：雇员租赁、雇员派遣、劳动派遣、劳务派遣、人才派遣、人才租赁、劳动力派遣等。 （二）劳动者派遣的性质 相对于正规就业而言，劳动者派遣是一种典型的非正规就业方式，在我国亦是一种新型用工方式，与传统的计划经济体制时期曾经存在的企业之间的职工借调有某些相似之处，但其性质截然不同。 劳动者派遣管理 劳动者派遣的特点 （一）形式过去关系的运行 劳动者派遣机构是形式劳动关系的主体之一，是以劳动力派遣形式用工的用人单位，其职责是派遣劳动者的招聘、甄选、考核和录用，将劳动者派遣到接受单位，支付工资、提供福利待遇、为受派遣劳动者缴纳社会保险、督促派遣劳动者的接受单位执行国农劳动标准和劳动条件。 （二）实际劳动关系的运行 派遣劳动者的接受单位是实际劳动关系