药店店长能力提升法则.docVIP

药店店长能力提升法则 药店店长能力提升法则 店长综合素质和管理能力的高低决定门店的销售能力，终端门店的销售能力决定连锁药店的销售能力，连锁药店的销售能力决定整个企业的发展能力。在这个循环的过程中，终端门店的销售能力是连锁药店发展的关键和基础。因此，我们有必要高度重视门店店长对连锁企业发展的影响。 对于门店店长能力的提升，需要有一个系统体系做保证，管理层面、团队层面和执行层面都缺一不可。只有系统地提升店长的综合能力，门店的销售能力才能够得到系统的提升。根据连锁药店店长的工作性质和管理特点，笔者从提升店长综合素质和管理能力的角度出发，将门店店长的能力成长分为4个层面，或者称之为门店店长能力提升的“一二三四法则”。 一个系统：门店管理系统 门店作为连锁药店终端销售的最小单元，“麻雀虽小，五脏俱全”，门店管理的各个方面，都折射着连锁药店组成企业管理的所有要件。门店管理需要从人、财、物等各个角度来进行管理和实践，从人员管理、店面管理、货品管理、财务管理、危机管理、团队管理、策划管理、培训管理、客户管理等多个方面展开日常经营和管理工作。只有这样，才能够实现门店的平稳运营。 建立门店管理系统，首先要从门店管理的实际需要出发，围绕门店管理的核心工作进行分解；其次是要明确门店管理中最核心的职能，即哪些工作是门店管理中必不可少的内容，根据核心职能进行职能分解，确立哪些工作是必须重点执