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课堂师生互动中冲突及其化解策略摘要：师生互动贯穿整个课堂，课堂师生互动中的冲突难以避免。教师对这些冲突的化解直接关系到课堂教学的效果和学生的社会化。本文从社会学的角度对课堂师生互动中的冲突加以研究，试图解释课堂互动中的冲突的概念及其分类，并基于分类给出针对性的化解各类冲突的策略。 关键词：课堂；互动；冲突；化解 师生互动贯穿整个课堂，它是学生学习知识文化、实现价值目标、习得社会规范，认识和处理各种社会关系的主要途径。互动是一种人与人的相互交往及影响，不可避免地产生各种冲突，这些冲突直接影响着课堂教学的效果和学生的成长。课堂中师生互动尤为重要。首先，当我们把课堂作为一种社会现象、把教育作为一种社会交往时，人际关系的视点就凸显出来了，但在传统上往往忽略了课堂的这种社会性格。①因此，我们有必要从社会学的角度去把握师生互动中的冲突及其化解方法。其次，教师与学生之间的互动是课堂上最常见的社会互动，课堂教学的大部分时间和大部分内容都表现为教师与学生之间的互动，师生间的冲突经常会发生在组织教学、课堂讲述、课堂提问、课堂评价、课堂讨论和课堂练习等各个环节。有效处理这些冲突，是课堂教学实现认知功能和情意功能的基本保证。再者，在这种互动过程中，教师不断地形成并表达对学生整体的印象和期望，从而激励或者阻止学生的某些行为。由此可见，互动的方式某种程度上直接受制于教师的领导行为，也就是说我们有可能很好地预防和化解这些冲突。②因此，我们有必要对课堂师生互动中的冲突加以研究，科学地引导，恰当地处理，使课堂互动能顺利地进行，以促进课堂的有效教学以及学生个体的社会化。 一、课堂师生互动中的冲突及分类 课堂师生互动中的冲突是指师生在课堂互动过程中双方隐蔽或公开的旨在抑制另一方并实现自己目的的互动。由于师生双方的目的并不总是一致的，冲突就必然普遍存在着，成了教育活动中一种基本的互动形态并且往往表现出更为复杂的含义和形式。在课堂互动中，任何一个要素和环节发生困难都会影响到互动的进行。一旦互动双方力图相互适应的途径中断或者被封锁，就导致了明显的冲突的出现。还有一种情况，即在师生相互适应的过程中，出现假性的“适应态”，即表面上的风平浪静，实则暗含了潜在的冲突，会在一定的刺激与机制下转化成显性冲突。通常表现为不在听课状态，但又不对课堂教学中的他人及群体产生干扰。特别是一旦被教师意识到或开始将影响转向他人和群体时隐蔽的冲突就很容易转化成公开的冲突。目前，已有学者探讨了冲突对学生个体社会化的积极影响。例如，美国社会学家科瑟尔就认为，教育活动中的冲突也能够有力地给教育改革与发展注入活力，防止教育系统的僵化，并通过各种冲突，增强教育组织的适应性，促进教育活动本身的整合性和社会化的实现。④本文讨论的主要是针对课堂师生冲突的负向功能，即不利于课堂互动顺利进行，不利于基于教学内容的深化互动并对课堂师生互动产生阻碍作用的那些方面展开的。 为了更细致地透析冲突的特质，更深入地研究化解整合冲突的对策，我们有必要进一步对冲突进行较为详细的分类。有学者按照冲突的形式将冲突划分为隐性冲突和显性冲突。这一划分较为简洁明晰，一目了然，但不可避免地相对简略，不适合更加深入细致的研究。还有学者从不同类型文化之间认同的一致性程度的角度将冲突分为摩擦、失衡、对抗三级，该划分有利于从逻辑上明示冲突的内在特性及社会学特征，但在实际课堂教学中教师难以基于此分类快速区分和界定，操作性较弱，不利于指导教师快速找到冲突原因以便及时化解冲突。为了能进一步明晰冲突的内质特征和缘由，同时又能更具操作价值，我们有必要按照互动的主体类别将课堂中师生间的冲突分为以下几类： （一）学生个体对教师的冲突 主要是由单个学生对教师发起的冲突。通常是由学生在课堂互动中错误的追求引起的。其一，学生希望在课堂上寻求他人特别的关注。他们往往会在课堂互动中试图通过突然的、意外的、不正当的声响、动作和行为引起他人投入关注，从而获得精神上的愉悦和求异心理的满足。其二，学生试图寻求一定的方法挑战权威，追求权利。在课堂中由于角色的差异，学生不得不在某些方面不同程度地受制于教师角色和权威，在互动中处于弱势一方，从而很可能在互动的过程中感受到权威的压迫，引起内心的不满。他们通常会选择在全班同学在场时，以提问、争辩、反驳、发泄或是不配合教师的要求等方式，当众向教师这一权威发出挑战甚至攻击，以此来寻求或向他人证明自己的“权利”。 （二）学生群体对教师的冲突 主要是由互动中部分学生群体或全部学生对教师发起的冲突。全体学生与教师间冲突的发生与两种主体即教师与学生群体背后的文化有着非常紧密的联系。课堂教学中教师文化的价值取向与社会主导的价值规范基本一致，它反映了社会规范对课堂教学的正式期待。⑤而学生文化可能是社会期待之