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RFID票务系统解决方案 2011年3月 系统简介 现代数字印刷技术的发展使传统纸质门票很容易被仿造或者复制，假票有可能会给演出主办方造成巨大的经济损失，而且也会给演出现场的安全带来隐患。门票的防伪方法有很多，但都无法从根本上解决假票的问题。RFID（Radio Frequency Identification）技术的出现使解决这个难题成为可能，RFID标签芯片内置中有无法复制和修改的全球唯一号（UID），使标签很难被仿造或者复制，因此RFID在防伪领域的应用被广泛看好。 本RFID票务系统就是利用RFID技术的高防伪特性，并结合计算机、网络、软件等现代先进的信息技术，打造的一个先进的数字化票务管理平台。系统主要由服务器子系统、客户端子系统和验票子系统组成。服务器子系统包含数据库、电子票务管理平台及加密服务器组成。客户端子系统由电子票务客户端软件及RFID打印机组成。验票子系统包含手持验票机及验票软件。RFID票务系统是一个同时支持多个项目、多家票务中心的票务管理营运平台。 本系统适应性强，既适用于场馆运营者，同时也可用于各种票务公司，在举办演唱会、音乐会、体育赛事等时的门票销售、查验和管理。 系统架构 RFID票务系统分为服务器子系统、客户端子系统和验票子系统。由服务器、PC机、RFID打印机、USB KEY、固定式验票机、手持式验票机等硬件和软件系统组成。RFID票务系统的系统架构如图1所示。 服务器上安装数据库软件、RFID电子票务管理平台和电子票务加密服务器软件。为了保证服务器的可靠性，可以搭建高可靠性的双机热备系统。 RFID电子票务客户端软件安装在PC机上，在PC的USB口上插入运营方颁发的USB KEY，每台PC机配一台RFID打印机。RFID电子票务系统通过局域网、广域网或者Internet接入RFID电子票务服务器子系统。 系统提供两种验票方式，一是在线验票，RFID电子票务客户端软件即提供在线验票功能，但需要将一台固定式验票机连接客户端的PC机上。二是离线验票，通过专用软件工具可将UID及密钥导入到手持验票机内，手机验票就在离线的方式检验门票的真伪。 系统功能 每张门票的RFID芯片中有全球唯一号（UID），不可修改，不可拷贝，可以起到很好的防伪作用。 门票RFID芯片可以写入个性化信息，比如票价、座位等，在验票可以对这些信息进行校验。 RFID芯片中写入的数字签名是RFID芯片的UID或出票时间、出票打印机ID等信息经加密后获得。手持验票机读取该签名，解密后进行校验。如果校验的结果正确，这张门票为真票，否则很可能是假票。 专有的不可逆数字签名算法很难破解，而且加密算法的密钥每个项目可以不同，具有非常高的安全性。 验票成功后会在门票中RFID芯片内特性位置进行标记，防止了一张票重复入场。 出票速度快，单台打印机为3.5秒/张。 验票系统可靠性高，速度快，小于1秒/张。采用离线式验票，验票速度和可靠性不受网络影响。 实施方便、成本低。由于不需要在现场设置网络，也不需要安装门闸等固定式验票设备，所以实施方便，成本低，移动性好。 强大的票务管理系统，有效管理系统中的设备，例如对打印机的权限控制，RFID门票的流向管理。 提供公共验票设备。一般来说，在商业活动（比如演唱会）的现场外，往往有很多票贩子卖假票。针对这种情况，系统中专门提供公共的验票机，可以放置在集会的现场周围。每一位从票贩手中购票的人，都可以在这种验票机上查验所持票的真伪。 一票多用。本系统的RFID票可以重复使用。比如一个体育赛事持续10天，那么每位持有该票的观众可以每天用该张票进入场馆一次。如果一个音乐会持续时间比较长，那么持有该票的观众，如果中途需要离场休息一下，那么可以到手持式验票器上刷一次，这样休息结束后就可以被允许回到场内。 适应性广，支持多场活动同时进行，支持运营方出票、售票，也支持票务代理点出票、售票。具有强大的统计报表功能，可以随时统计各个项目、售票点、操作员的售票情况，使活动运营方随时掌握项目运营情况。 系统具有高安全性，各个电子票务客户端必须配备运营方颁发 用于安全授权管理的USB KEY，并接受系统的权限管理，没有USB KEY和系统的授权，客户端无法进行出票、退票等相关操作。 系统业务流程 票务软件说明 电子票务管理平台 RFID电子票务管理平台负责票务系统的系统管理、项目场馆配置和权限管理，管理人员通过电子票务管理平台对项目、场馆、区域、座位、票务中心、权限、承销商、报警等进行配置。主要功能包括： 场馆配置 增加新的场馆 场馆内区域配置 区域内的座位配置 票务中心配置 添加新的票务中心 管理票务中心的操作员权限配置 USB KEY配置 添加一个新的USBKEY 将USBKEY与相关操作员关联 项目设置 添加新的项目 座位