F72中国式精益管理-三九控制法讲义考题.docVIP

1.做企业的这些领导人做的是：（） ?? 回答：正确 A? 观念 B? 管理 C? 文化 D? 动作 A? 政与企分开，上与下相隔离 B? 人与事分开，情与法相隔离 C? 情与法分开，人与事相隔离 D? 政与企分开，情与法相隔离 A? 该人的人品 B? 该人的经历 C? 该人的能力 D? 该人的习惯 A? 服从流程的习惯 B? 服从管理的习惯 C? 服从质量的习惯 D? 服从规定的习惯 A? 分权 B? 重复 C? 重组 D? 心术 A? 客户的潜在需求 B? 客户的投诉 C? 客户下的订单 D? 物料的库存 7.思想和动作之间其实有一个最重要的中间层是：（） ?? 回答：正确 A? 协调 B? 理念 C? 意识 D? 方法 A? 让人按规定做事 B? 让人按习惯做事 C? 让人按规定做人 D? 让人按习惯做人 A? 以最大限度的开发人的价值 B? 以最大限度的利用人的价值 C? 以最大限度的限制人的价值 D? 以最大限度的满足人的价值 A? 稽核控制法 B? 主角法 C? 自我修炼法 D? 限制选择法 A? 管理是源于强制，而强制源于接受 B? 管理是源于组织，而组织源于接受 C? 管理是源于服从，而服从源于接受 D? 管理是源于认同，而认同源于接受 A? 限制工作的盲目性 B? 限制工作的主观性 C? 限制工作的粗放性 D? 限制工作的随意性 A? 控制人 B? 改变事 C? 改流程 D? 改变人 A? 一个好的文化好的素质 B? 一个好的流程好的理念 C? 一个好的模式好的机制 D? 一个好的团队好的中层 A? 信息控制 B? 以人为本 C? 企业文化 D? 质量第一 A? 柔道 B? 剑道 C? 茶道 D? 武士道的精神 A? 该人的人品 B? 该人的经历 C? 该人的能力 D? 该人的习惯 A? 横向控制法 B? 持续种因法 C? 限制选择法 D? 数据流动法 A? 规章制度 B? 安全意识 C? 员工素质 D? 人均产值 A? 相同的 B? 互补的 C? 首尾呼应的 D? 错位的 A? 分权 B? 重复 C? 重组 D? 心术 A? 客户的潜在需求 B? 客户的投诉 C? 客户下的订单 D? 物料的库存 A? 数据流动法 B? 限制选择法 C? 稽核控制法 D? 自我修炼法 A? 稽核控制法 B? 主角法 C? 自我修炼法 D? 限制选择法 A? 管理是源于强制，而强制源于接受 B? 管理是源于组织，而组织源于接受 C? 管理是源于服从，而服从源于接受 D? 管理是源于认同，而认同源于接受 A? 人的随意性和粗放性能进行有效的控制 B? 新人出自新关系，责任感出自身份感 C? 管理是源于认同，而认同源于接受 D? 管理可以最大限度的开发人的价值 A? 限制工作的盲目性 B? 限制工作的主观性 C? 限制工作的粗放性 D? 限制工作的随意性 A? 数据 B? 流动 C? 程序 D? 表单 其实问题出在思想、方法和动作三个方面的脱节。 专家教授的思想都没有错，因为思想本身就没有对错可言。 【案例】 基督教、佛教和伊斯兰教这些宗教之间的争执近乎千年，然而根本就没有结果。因为如果一个人信仰上帝那么上帝就存在，如果信仰佛祖那么佛祖就存在。没有人可以将上帝或者佛祖搬到别人的面前让别人承认它的存在。如果真的将上帝或者佛祖搬到别人面前则属于“动作”的范畴了。 管理界也一样，谈思想的人永远有市场，人们永远可以在各种不同的地方买到各种教授的光盘或者书籍，当接触他们所说的之后会认为都是对的，这也正如天天进教堂会认为基督教是最伟大的，天天进寺庙会认为佛教是最伟大的一样，其实没有哪一种宗教是对的或者错的，因为思想都没有错，只有动作才会形成对错之分。管理也相同，如今的各种管理思想其实也没有对错之分，但是由于这些管理思想没有动作做支撑，很多的思想都没有经过企业的尝试和实践，专家和教授只是谈理想，在思想上的理解比企业管理人透彻或者表达的更精确，然而由于没有动作的支撑，思想永远都是停留在听的层面，留在欣赏、观众的面前，永远留在鼓掌的层面。而企业管理人则成了一群看客，也就促成了最大的悲剧的发生。 因为对于企业管理者而言我们是实践者、是创造者，是最有权发言的人，最后却来听从来没有到企业做过的人来教怎么管企业是件很荒唐的事。尤其是对于工厂的管理人而言都会问：“这些讲解的老师到底有多少是从工厂出来的？”结果是没有。这样一问便觉得没有理由再去崇拜那些讲师。因此永远都保留在听的阶段而不落实这些思想其实都是荒废。 【案例】 哈佛大学邀请海尔的张瑞敏去做演讲而不是邀请中国的北大清华的教授去讲，原