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湖南人文科技学院 本科生毕业论文（设计）开题报告 题 目： 浅谈企业人性化管理 学生姓名： 段衡吉 学 号： 系 部： 经济管理科学系 专业年级： 06级人力资源管理 指导教师： 范大平 一、毕业论文开题报告书（学生为主填写） （一）、选题的根据：1）本选题的理论、实际意义 人性化管理是既陈旧又新鲜的话题，陈旧是因为从古代就有了以人为本的思想，如古老的典籍《尚书》提出“惟天地，万物父母；惟人，万物之灵”，意思是天地之间人为贵。以后各朝各代都有这方面的探讨和争论，虽然还不能还不能完全地称为人性化管理思想，但已经多多少少涉足这方面。真正的人性化管理思想开始于西方的“经济人假设”，它距现在也有一百多年的历史，所以这门学问是古老的。但同时它又是新鲜的，随着时代的进步，以前的管理思想已不能满足需要，而现代中国由于种种原因真正的人性化探索还刚起步，对这方面的认识程度和研究深度还很肤浅。虽然现在已经有很多人开始关注这方面，如以人为本的探讨热潮就是个例子，但显然还不够。我个人认为人性化管理应该是一场彻底的变革，是应该继“经验管理”和“科学管理”之后又一种能统治世界、服务世界的管理思想，它应该要能代表最为前沿的科学性和有用性，要达到此效果各学者专家的研究任重而道远，因为它不仅要研究人性还要研究企业管理，更为重要的是要把人性与企业管理科学地结合得出方法论。由此可见研究此学问的重要性、紧迫性、困难性不言而喻。要说实际意义，我们首先不得不说到它的经济意义，发展生产力是第一要务，发展经济是主旋律，这些道理我们耳熟能详。人性化管理就是作用于企业使企业出经济效益，或者说出更多的经济效益，这是它的一个重要作用。另外它还要力争解决一个问题。那就是和谐的问题，这里主要指企业与员工的和谐问题，企业与员工的和谐影响着企业效益，也影响着社会和谐稳定，实现企业和谐符合当今提出的和谐社会的要求 2）综述国内外有关本选题的研究动态和自己的见解 国外的人性化管理方面的研究主要是从“经济人”假设开始的，并先后经历了“社会人”假设、“成就人”假设、“复杂人”假设、“文化人”假设的发展历程，并由此引申出管理方法，下面我简要地概括一下它们的观点。“经济人”假设认为人是自私的，最大限度的满足自己的私利，进而引申出“胡萝卜加大棒”的管理策略。“社会人”假设认为人的主要激励效果来自社会需要，而不是金钱，从而引申出满足员工的社会交往的需要。“成就人”假设的主要代表是马斯洛的需要层次理论和麦格雷戈的Y理论，他们更强调员工否认成就动机，他们的管理方式并不像“经济人”假设采用强制手段，也不像“社会人”假设采用改善人际关系，他们更赞同改善员工的工作环境，为员工实现自我提供条件。“复杂人”假设认为人是复杂多变的，不论是在各个时间点上需要各不相同，在不同的人身上也不相同，因此没有千篇一律的管理模式，管理就应该因时而异、因人而异，这就是“领导权变理论”，也有人称之为“超Y”理论。20世纪80年代出现了“文化人”假设，并且在日美获得了巨大的成功，也称为Z理论，该理论认为人的行为是受文化的影响，“文化人”才是人的本质特征，因而要加强企业文化建设，管理中用文化理念、用企业价值观来管理员工。这些人性假设在当时都起到了一定作用，并且有些任然对现在有重要影响，如“文化人”假设。他们具有一定的科学性，但也有时代缺陷性或理论本身的缺陷。 而中国在这方面的研究起步晚，落后于西方国家。没有权威的世界性论著。举个例子在中国知网打进“企业人性化管理”只搜到106篇，而且还有许多是只与题目相关的，真正探讨“企业人性化管理”的只有那么几十篇。纵观我国的现状还处于比较混乱的状态，且很少有真正切入要害的论述，主要表现在：一、以伦理道德上的人性观为指导思想，二、大量论述人本管理。下面举几个例子：杨世宏、孙迪亮的《对现代企业人性化管理的思考》中认为人本管理就是以人为本的管理，它与人性管理是一致的，它对现代企业人性化管理的内涵做了以下几个方面的论述：第一、人是管理中的首要因素，第二、员工是企业管理主客体的统一，第三、鼓励员工进行自我管理，第四、情感交流，第五、以文化管理凝聚人心。由此可以看出它比较笼统，思路不是很明朗，既有论述“以人为本”的管理，又有人性化管理的方法论问题，而且在方法论上涉足较少，不够系统全面。另外对人性的真正认识也过于片面，它认为人性化管理就是指在科学管理基础上实行符合人性或人道主义的管理,即以关心人、体贴人、尊重人、