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- 2017-08-31 发布于重庆
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如何定位可疑病毒样本
如何定位可疑的病毒样本
注:
请以负责任的态度来帮助用户,任何的步骤要先进行验证,确定有效而且不会有不良影响(如果有影响,但可以接受,请让用户知道)。“对用户负责,对公司负责,对自己负责。”
一定要记住让用户在修改前备份注册表;可疑文件不要轻意删除,应该放到新建临时文件夹。
如果使用了Internet上的信息,请重新验证和整理后再告知用户,不要告诉用户是从Internet上收集来的。
一定要将协助用户提交可疑样本。
如果要使用比较知名的第三方免费工具,请确保用户在该工具的官方网站上下载,并且确定不会对系统产生影响。
不要推荐用户使用竞争对手的任何资源,例如网站信息,工具等等,可以自己使用。
步骤1:局域网络内查找可疑的电脑。
用户抱怨局域网络速度很慢,经常发生丢包等现象,或者整个子网都不能访问互联网,网络内部的文件共享无法访问等现象。在排除是个人防火墙(SCS防火墙,windowsXP防火墙)和硬件问题的情况下,用户怀疑是某些电脑感染病毒所致。
一方面应该通过SSC或者reporting server检查局域网内到底那些电脑没有更新到最新的病毒库,然后升级这些电脑的病毒库到最新,对网内的电脑用最新的病毒定义进行全面扫描(因为有些木马是间歇性启动的,自动保护不一定能查出来。)
另一方面,我们可以通过防火墙或路由器日志或Siniffer(收费),可以确定中病毒电脑。
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