基于四大气质类型的酒店人力资源管理的研究.pdfVIP

./现柱产锺约1 ::1 10 大气质类型的酒店人力资源管理的研究 ed on Four Types of Temperament 唐金稳 TangJinwen (盐城师范学院，江苏盐城 224002) (Yancheng Normal University , Jiangsu Yancheng 224002) 摘要:气质是物质的不同性质的组合，不仅影响着人外在的行为举止，而且影响着人内在的心理活动。 气质类型心理学家将人的气质划分为经典的四种类型:多血质、抑郁质、胆汁质和粘液质。气质类型心理学对 于酒店管理也有着广泛的借鉴意义。本文重点基于四大经典的气质类型，依次研究了酒店员工满意度管理、 离职管理、裁员管理和酒店劳动合同管理，并逐一给出了相应的对策。 关键词:气质;气质类型;酒店管理;人力资源管理 中固分类号:F272.92 文献标识码:A 文章编号: 1671-