基于学生满意度调查的高职院校战略矩阵分析——以黎明职业大学为例.pdfVIP

第2期(总第87期) 黎 明 职 业 大 学 学 报 No．2(Sum．87) of Vocational 2015年6月 Journal Jun．2015 Liming University 文章编号：1008—8075(2015)02—0053—06 基于学生满意度调查的高职院校战略矩阵分析 ——以黎明职业大学为例 蔡经汉1，胡玉霞2 (1．黎明职业大学教务处；2．黎明职业大学经济管理学院，福建泉州362000) 摘要：高职院校通过学生满意度调查，获得学生对教学质量、管理质量、学习生活条件等方面指标的满意度评 价、重要性评价。以黎明职业大学实施的学生满意度调查为例，论述学生满意度调查对高职院校发展战略制定所起的 作用：对各指标获得的满意度评价、重要性评价排序，划定各指标在重要性、满意度的或高或低的级别，构