瑞士——以客户为中心的销售和市场营销中心-SwitzerlandGlobal.PDFVIP

瑞士——以客户为中心的销售 和市场营销中心 简介 市场永远处于变化之中。近年来发生的一些事件和技术的飞速变革已经动摇了客户的信 任和忠诚度。数字渠道已经改变了商业模式和经济体，模糊了产品和服务之间的界限。客 各国数据中心（2015） 户对服务供应商的要求提高，比如可通过广泛渠道和设备即刻获取服务，并且物有所值。 许多现有市场已达到饱和，企业需要把重点放在高增长市场上。数据已泛滥，但很少有企 国家/地区 排名 业能将其转变为洞察。监管机构已加强了监管，确保企业公平对待消费者并给出合适反馈 德国 1 结果。 法国 2 荷兰 3 要将这一股发展之势转变为