第一章 人类工效学概论.ppt

第1章 人类工效学概论 主要内容 引例 学科定义（重点） 起源和发展 研究内容（重点） 研究方法（实验法是重点）和步骤 课程章节安排 结束 【引例】德国二战失败的工效学原因 二战中入侵前苏联的德国军队的枪 械问题，是一个典型工效学事例。俄罗 斯冬季极冷，枪械必须戴上手套使用。 但德军的枪械扳机孔较小；在天寒地冻 的俄罗斯广袤大地上，戴了手套手指伸 不进扳机孔，不戴手套手指立即冻僵，甚至能被冰冷的金属粘住。这导致战斗时，士兵无法还击苏军的打击，是二战德军失败的主要原因之一。 学科定义 起源和发展 研究内容 【研究内容小例子】 研究方法 研究步骤 【研究步骤应用小例子】 【研究步骤应用小例子】 课程章节安排 * * 【学习思考】请根据所讲内容，总结与工效学相关的学科。 【视频】工效学之工具与零部件 【思考】：大沙发，豪华气派，可是坐不多久腰部就难受酸疼了，不得不在腰后面垫上一个“腰靠”。为什么? 解剖 生理 心理 人 机器 环境 围绕人 【思考】火车硬座车厢窗户的高度，正与坐着乘客的胸、肩、头部齐平。打开窗户，行驶中每小时风速达六、七十或七、八十千米，即使最闷热的夏季，迎风被吹的乘客也经不住多久，而背风一侧乘客却依然热不可挡。怎么办？ 【学科定义小例子】 分拣工 运输工 验收员 …… 货架 托盘 叉车 输送机 …… 温湿度 灯光 噪音 …… 右图为某物流中心现场图，请根据人类工效学定义指出主要的人、机器、环境构成，并简要阐述如何保证人员舒适、高效、健康和安全的从事工作。 泰勒：铲煤实验 吉尔布雷斯：砌砖实验 闵斯托伯格：心理学→生产实践 霍桑实验 环境 组织 人的心理 恰帕尼斯：机器→人 学会+刊物 人 体表 生理 兴起：一战到二战前 成长：二战到60年代 萌芽：一战前 发展：60年代之后 安全：核事故 计算机等高科技应用 围绕人（衣/食/住/行）进行 环境 高等教育：工业工程、工业设计 1989年成立中国人类工效学学会 人类工效学期刊 中国 陈立：工业心理学 人适应机器 机器适应人 人、机和环境互适 【视频】小胡子当工人 人 体表：人体尺寸 生理 心理 动态 静态 感知系统：眼、耳、… 神经系统 运动系统：手、脚、… 界面 空间 机器 感知：声、光、… 运动：手动、脚动、… 微环境：温度、湿度、风速、热辐射 照明 色彩 噪音 振动 空气 环境 成本与效率 疲劳与舒适 安全与事故 组织与管理 Page9应用 【视频】透明的垃圾桶更安全 不少学校的图书馆阅览室里，座位安排在长条形桌案相对着的两侧。师生们低头阅读或伏案书写时倒也无事。但阅读中也难免要停下来略事思索，于是把头抬了起来，……，倘若正巧此时对座的那位也抬起了头，不经意间互相目光交接，双方都觉得尴尬。这就是设计心理学方面的问题。 【思考】：以健身车为实验设备的疲劳实验的分析方法的内容? 调查法 观测法 实验法 心理测量/测验法 图示模型法 访谈 考察 问卷 实验室 现场 自变量 干扰变量 因变量 操作绩效 生理 主观 地点 分析方法 【视频】汽车碰撞测试之模拟假人 【视频】运动技术的生理力学1、2 机具与作业 环境 通过实验和理论研究分析环境因素对人的影响 方案及评价 对环境进行设计、改进和评价 目的 人和机器功能分配 模型 分析测试 方案及评价 应用与改进 【视频】虚拟设计 问题枕头：一些“上档次”的宾馆里， 单人床常配有两个同样的 枕头。本意是让习惯低枕 头的人用一个枕头，习惯 高枕头的人两个枕头叠起 来用。但这真是一个愚不 可及的“高招”、“损招”!一般人们对枕头高度要求的差别，哪有一倍之多呢?其结果是：用一个枕头绝大多数人嫌低，而两个摞起来绝大多数人又嫌高，很少有人能获得“正常待遇”。 请根据人类工效学研究步骤解决“问题枕头”? 一 个 交 通 事 故 请根据人类工效学研究步骤解决上述事故? 本小视频可能比较血腥，请心理承受能力较差者闭上眼睛，以免引起不适，谢谢配合！ 人机系统总体设计 人体测量与数据应用 人体感知与运动系统 人的心理与行为特征 人机的信息界面设计 工作台椅与工具设计 作业姿势与动作设计 作业岗位与空间设计 人与环境的界面设计 事故控制与安全设计