企业管理靠文化而不是制度.docx

企业的管理靠文化而不是制度管理的目的不是管理人，而是激发人。能够达到这一目的最好的方式不是制度，而是企业文化。人可以逃避与钻制度的漏洞，但却无法摆脱企业文化与氛围的制约。企业文化其实就是一种无形的氛围，它的作用与力量也是无形与巨大的，这种氛围的作用就是影响、同化与激发企业中的每个人，从而使他们自觉自发地工作。在这种氛围中，所有的人都能被或多或少地同化。因此，统一与规范员工思维与行为的不是企业的制度，而是企业的文化。企业文化的塑造、提升与作用实际就是管理的本质之一，这是来指导、规范与监督各项制度与所有人行为的标准与源动力。所以，企业与企业家必须要重视与发挥企业文化的作用，通过企业文化来管理好企业。很多人认为企业文化是一件很虚的事，都是大公司对外宣传上说的，对公司的经营管理没什么直接的作用。这其实是对企业文化的误解，或者说他们根本就没有明白什么是企业文化，因为他们对企业文化的理解只停留在公司宣传册上的“愿景、使命、价值观……”，但实际上企业文化绝不是这么几条简单的文字概括。企业文化是一个广义的概念，但绝不是公司宣传册上的那些口号，也不是愿景、价值观、企业精神这些整理与明确出来的条理，整理与明确出来这些条理只是很表面的，很多甚至只是文字的总结与归纳，其实并没有什么太多的意义。企业文化实际上就是企业中无时不在的氛围，或者说就是企业中的空气，它的作用与力量也是无形与巨大的。这个氛围虽然很难被描述清楚，更不能被量化，但在这个氛围中，所有的人都会被感染、被同化、被改变。人可以逃避与钻制度的漏洞，但却无法摆脱这种氛围的制约。任何企业不论是否明确自己的企业文化是什么，不论企业口头叫嚷的企业文化是什么，其实都有自己的氛围。不论你是否能对自己企业的企业文化总结出一、二、三来，事实上，企业文化从你的企业开办第一天起，就已经存在与形成了，并开始与无时无刻不在发挥着作用。好的企业，其氛围一定是积极向上的，差的企业，其氛围一定是恰恰相反的。只有企业真正的这种氛围，才能够有足够的力量在无时无刻、也是无形之中影响、同化与改变企业中的每个人。很多人认为企业文化没有，是因为他们认为企业文化就是总结出来的这么几句文字。而总结成文字的企业文化之所以作用不大，是因为企业并没有形成与之相符的氛围，自然也就不能发挥出其真正的作用。好的企业基本都是总结成文字的企业文化与实际氛围相符的，不好的企业几乎都是总结成文字的企业文化与实际氛围差别很大的，甚至连总结成文字的企业文化都没有。如果企业能够营造一种好的、对企业发展有利的这种氛围，那么对企业的发展无疑将有巨大的促进作用。而营造这个氛围的过程，其实就是企业文化的塑造过程。当然，企业管理也是要追求实效的，没有实际效果的管理理论与方法都是没有意义的。所以，既然把企业文化的作用提到这么高，它也必然能在企业的管理与运营中发挥切实的效果。任何制度都有其局限与缺陷管理的目的就是要提高企业的效益，而企业内部的三大要素无非就是人、财、物，而财与物又是靠人来运用的。因此，管理的根本还是管人，这里最关键的就是如何来管人。管人的理论有很多，方法说起来也不少。我们经常听到类似于“靠严格的制度来管理企业”这样的声音，但制度本身就存在着先天的不足：首先，制度更多的是约束人的，而不是激发人的；其次，制度更多的是解决有形的问题，而无形的、人内心的问题则无法解决；第三，没有百分之百全面的制度，再好的制度也无法涵盖企业的所有方面，特别是制度本身就无法做到让人来自觉而完美地遵守这些制度。当然你可以说那是没有好的激励制度，只要建立了完善的激励制度，这个问题就可以迎刃而解了……。但是，激励制度本身也是制度，也必然存在上述的不足，因此也不是说有了激励制度就可以一劳永逸了。制度本身最大的不足就是制度本身也是要靠人来遵守与执行的，而制度本身却无法做到让人来自觉而完美地遵守这些制度。人不是机器，用制度与流程来管理只是在管理的初级阶段对初级阶段的人，人被动地受管理并不能发挥出最大的效益，很多的时候反倒会引起逆反而使得效果也适得其反。有人把管人深化为“人治”、“法治”与“德治”三种。“人治”就是由人来管理人，“法治”就是用制度来管理人，“德治”就是用文化来管理人。这里“德治”无疑是最高的境界，而“德治”的目的与方法也已不是传统意义上的管理，而是更多地来激发人，从而最大限度地发挥人的主动性与能动性。那么企业不靠制度靠什么来管理呢，“德治”又是什么呢？企业文化就是企业的氛围与风格我们每个人可能都有这样的经历，当我们初到一个单位上班时，心里可能有着很多的想法，也有着很多的憧憬。但经过一段时间之后，就发现自己的许多做法都不被人接受，自己只有采取人家既有的方式才可以，甚至很多人都说过“我很难融进他们去”。这里在起作用的是企业的氛围，实际也就是企业的文化。很多人认为企业文化是一件很虚的事，都是大