北京交通大学海滨学院物流运作管理第1章.pptVIP

第1章 物流运作管理概述 互动型全链式监控管理是物流商或物流监管者与各个运作主体形成良好互动关系，完成物流运作全过程的监控，如图1.2所示。互动型全链式监控管理的信息沟通形成的是一个环形结构，主导者与各个相关物流功能运作成员主体间互动，同时形成物流运作过程联动过程，其环形信息沟通及监控体系形成集中监控过程。互动型全链式监控管理模式运作也分为两层，构建的主体层存在利益博弈关系，进行主体间利益博弈分析的目的是为了建立更优化合理的管理模式。 (4) 规模优化(Scale Optimization)。由于物流运营系统比生产系统的稳定性差，难以形成标准的规模化模式，因而其规模效益不明显。通常是以物流规模作为物流运营系统的目标，以此来追求“规模效益”。在物流领域以分散或集中的方式建立物流运营系统，研究物流集约化的程度，就体现了规模优化这一目标。 (5) 库存控制(Stock Control)。库存控制是及时性的延伸，也是物流运作系统本身的要求，涉及物流运作系统的效益。物流运作系统通过本身的库存，对千百家生产企业和消费者需求做保证，从而创造了一个良好的社会外部环境。同时，物流运作系统又是国家进行资源配置的一环，系统的建立必须考虑国家乃至国际范围进行资源配置的需要。在物流领域中正确确定库存方式、库存数量、库存结构、库存分布就是这一目标的体现。 4．集成化 物流集成化是建立在现代技术基础(主要是微电子和电子信息技术)之上的理论和方法体系，要把物流运作过程要看作一个环环相扣的物流功能链来对待，需要将不同物流功能环节，如取货、装箱、运输、拆箱、报关等物流作业，以及单证处理等信息流作业，实现集成化设计与处理，避免冗余作业、不衔接作业、重复作业、无效作业。 5．标准化、规范化 符合物流设计标准，按照标准进行运作规范化管理。 二、辨析题 1．物流运作管理只是对物流运作实务活动(运输、仓储、配送)的管理。( ) 2．经济活动中只涉及物流、商流这两“流”。( ) 3．物流就是通过战略层、职能层和运作层3个层次的协调配合实现在企业中的总体物流功能。( ) 4．企业建立物流运作管理系统的目标只是实现微观经济效益而不用考虑宏观经济效益。( ) 5．物流运作流程设计应符合SMART原则。( ) 三、简答题 1．物流运作管理的内涵是什么？ 2．物流运作管理的地位和作用是什么？ 3．物流运作管理的内容和目标是什么？ 4．简述研究物流运作管理须掌握的观点和方法。 * 由图1.1可见，整个流程涉及运作主体及运作过程，人、机、物、环境都是每一环节流程构成要素，其运作规范与否十分重要，其输入、输出都是十分敏感和重要的检测部位。在供应链不同运作主体之间的流程及其衔接中，除了业务合作以外，还存在利益博弈，而利益博弈可能会影响到主体与流程运作过程质量互动关系。在传导型模式下，相邻成员主体之间相互沟通的传导线链式物流运作流程，其供应链主导企业对运作全程风险识别、监控功能是比较薄弱的。 图1.2 互动型全链式监控管理模式 * 如图1.2所示，互动型全链式衔接与监控是以集成物流商或主导企业物流部为核心的运作及监控模式。将互动型全链式监控管理模式与传导型线链式监控模式进行比较，可以看到，互动型全链式模式深度反应物流服务供需行为关系与物流服务供给行为关系，同时在主体竞合关系下，主导企业对物流运作过程的风险识别、监控能力是相对较强的，并有利于促进相互衔接、连续的物流运作过程，其监控资金投入和监控力度也是比较高的。 1.2.3 物流流程运作规范化 * 1．运作实施标准的认识 根据企业所从事、所服务的行业特征和要求，企业应当进行相应的资质认定或认证活动，在运作过程中按照资质能力和认证的规范要求去实施。例如，从事大件物流、危货物流应具备的从业资质，从事医药物流的认证要求等。 ISO9000质量体系是国际性的质量体系，不仅适用于生产行业，也适用于服务、经营、金融等行业，ISO?9001：2000标准是针对质量管理体系的认证。 GMP(Good Manufacturing Practice)认证是仅适用于药品生产行业的“良好作业规范”认证，是集软件、硬件、安全、卫生、环保于一身的强制性认证，进行GMP认证具有区域性，多数由各国结合本国国情制定本国的GMP。 GSP(Good Supply Practice)是药品经营质量的管理规范，就是控制药品在流通环节所有可能发生质量事故的因素，从而防止质量事故发生的一整套管理程序和管理标准。企业根据认证的标准规范，制定企业医药物流运作流程和作业标准。 知识链接1-3 GSP、GMP认证、规范与物流运作管理 * 我国的医药行业正面临着全国