针对搁置投诉决定提出申诉.PDF

本资料适用于处理涉事警务单位于 2012 年 11 月 22 日以及该日之后接收的投诉案件 。 如果你的投诉已于 2012 年 11 月 22 日之前受理，则会按照另一不同程序处理你的申 诉。欲获你需要的相关信息，请访问我们的网站（.uk ）。 针对搁置投诉决定提出申诉 对于警方的搁置投诉决定，是否可以提出申诉？ 你可以针对警方的搁置投诉决定提出申诉。搁置投诉是指在调查开始之前就停止投诉 处理程序。 以下情况下你可以提出申诉： • 你投诉的问题涉及某一警官或警员的行为操守； • 独立警方投诉委员会并未准许涉事警务单位搁置投诉；或者 • 你认为涉事警方不应该搁置投诉。 警方可以基于以下情况做出搁置投诉决定： • 投诉的问题已经事隔久远 — 投诉时间距事件发生时间超过 12 个月，并且不存在 正当的延迟投诉理由，或者因为时间延迟，对投诉问题进行调查有失公平（例如， 相关证据可能已经全部损毁）； • 同一投诉人已就相同问题提出投诉，或者他人已经代表该投诉人提出相同投诉； • 匿名投诉；或者 • 主管部门认为该投诉： 请发送电子邮件至 enquiries@.uk ，拨打电话 0300 020 0096 或者访问我们的网 站 .uk 来获取更多信息。 1 - 属于无理取闹和/或者过份苛责（即，投诉问题可能毫无事实依据，或者对 于被投诉的警务人员而言过于严苛和/或不公）； - 滥用投诉程序（即，投诉程序被不当使用，或者受到不正当影响）； - 重复投诉；或者 - 继续进行投诉调查不具有现实可行性，例如，投诉人拒绝陈述某项事实， 或者拒绝协助调查。 但是，如果你投诉的问题涉及警务指挥管理制度，则你不能提出申诉。警务指挥管理 制度是指警务单位总体适用的规章制度，例如警务资源配置和警务标准等方面的规章 制度。 我如何提出申诉？ 涉事警务单位对你的投诉做出搁置决定后会给予你书面通知，并告知你如何申诉以及 申诉受理机构。如果你未获告知上述内容，请与处理你投诉问题的警务单位联系。 我向谁提交申诉？ 涉事警务单位就搁置投诉决定向你做出书面通知时，其也会告知你申诉受理机构。申 诉可能由涉事警务单位的负责人受理（通常情况下为警察局局长），也可能会由独立 警方投诉委员会受理。你应当向相应的组织机构提交申诉。 请务必确保向警方告知你的申诉受理机构提交申诉，以免耽误。 向独立警方投诉委员会申诉 你有三种方案可供选择。你应在以下方案中任选其一： • 利用独立警方投诉委员会官网提供的在线申诉表申诉； • 打印、填写申诉表，并将其寄送独立警方投诉委员会；或者 • 完整填写、保存申诉表，然后将其以电子邮件方式发送给独立警方投诉委员会。 你必须在警方书面通知你投诉搁置决定之日起计的 29 日之内提交申诉。上述期限包 括申诉书邮寄时间。 请发送电子邮件至 enquiries@.uk ，拨打电话 0300 020 0096 或者访问我们的网 站 .uk 来获取更多信息。 2 如果我们未在上述 29 日之内收到你提交的申诉，我们可以不再受理你的申诉。上述 期限仅在极端特殊的情况下方可延长，并且你必须充分说明申请延长的理由。 申诉如何处理？ 申诉表送达后你会收到相应的书面通知。然后，受理单位会对你提交的申诉进行评估 并做出相应决定。 如果是由独立警方投诉委员会负责处理你的申诉，我们会与你所投诉的警务单位联 系，并告知其你已经提出申诉。我们会将你提交的申诉材料副本发送给涉事单位，并 向其索取与你原始投诉相关的资料。 请注意，在申诉过程中，相关单位不会对你的原始投诉开展调查。申诉受理机构会对 搁置投诉决定是否正确进行审查。 申诉请求获得支持情况下的处理 如果你的申诉请求获得支持，你会收到相应的书面通知，告知你下一步如何处理。该 通知会告知你警方拟采取的措施。 申诉请求未获支持情况下的处理 如果你的申诉请求未获支持，你也会收到相应的书面通知，对不支持你申诉请求的决 定给予解释。 如何获取更多建议？ 我们针对申诉中经常遇到的问题制订了一些“常见问题解答”。你可以在我们的网站上 了解上述信息。 如果你仍然不能确定下一步该做什么，或者需要进一步了解其它信息，请与处理你原 始投诉的警务单位联系，或与独立警方投诉委员会联系。你也可以向法律顾问进行咨 询。 如果你填写在线申诉表或者纸质申诉表存在困难，或者你需要其它语言或者其它格式 的申诉表，请与涉事警务单位或独立警方投诉委员会联系。 请发送电子邮件至 enquiries@