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提高个性化气象科技服务水平浅论
提高个性化气象科技服务水平浅论
摘 要:气象信息产品也从工业生产、农林、交通运输等细化到如商场、煤炭、房地产开发、农产品承销、保险、冷饮销售等行业的气象服务,专业气象服务的市场规模在不断的扩大。要进一步提高个性化服务水平,让个性化服务在气象科技服务中发挥出重要作用,最后还要有一套建全的气象科技服务管理体系,气象科技服务才能得到健康发展。
关键词:提前个性化; 气象科技服务; 调查研究
中图分类号 P 409 文献标志码 B
Improve Meteorological Science and Technology Service Level of Individuation Shallow Appropriately
Zhang Yihao Zhao Chunfang Li Jing Han Yuqing Wei Jizhong
Abstractthe meteorological information products from industrial production, agriculture, forestry, transportation, etc to like market, refined coal, real estate development, agricultural products, insurance underwriting, cold drink sales of industries such as weather service, professional meteorological services in the market scale enlarging. To further improve the personalized service level, let personalized service in meteorological science and technology play an important role in the service, will have a perfect last meteorological science and technology service management system, meteorological science and technology services to get healthy development.
Keywordsadvance personalized; weather technology service; research
改革开放后,气象现代化建设取得了令人瞩目的成就,到如今,已建成由气象卫星、天气雷达等组成的比较现代化的气象探测系统、现代化的气象通信系统以及数值天气预报系统,每天可以提供极为丰富且比较准确的基本气象信息产品,这些产品为进一步加工制作为各行各业服务的个性化气象服务产品奠定了扎实的基础。因此,提高内容丰富的个性化服务能力,已成为摆在我们面前的重要课题。但不容忽视的是现在提供专业气象服务的产品还相对较少,服务的针对性还不够强,提供专业气象服务的程度不够,还不能满足巨大的市场需求。而个性化服务能力的高低,在很大程度上反映了一个单位的服务质量。应从以下几方面开展工作。 论文代写
1提高气象科技服务人员的服务意识和服务水平
目前气象部门工作人员,大多为气象及相关专业或计算机专业出身,懂气象又懂工业、农业、商业等跨学科人才非常稀少,显得力不从心。要把气象科技服务工作做大做强,必须加强人才队伍建设,不断提高服务意识和服务水平。首先是要强化气象科技服务人才队伍建设,建立和完善气象科技服务人才教育培训体系,开展全方位、多层次的气象科技教育,提高气象工作者的业务素质,培养具有跨学科的综合素质的人才队伍,建立健全适应气象科技发展要求的人才标准和选任机制,充分激发科技人员的创造热情和工作活力,为气象科技进步提供强有力的智力保障。其次要提高气象信息的精确度和时效性。没有精确度,气象服务就没有生命力,没有时效性,气象服务就没有实用性。气象服务的精确度越高,指导意义就越强,经济价值和社会效益就越大。同时要注重提早预测预报时间,使用户得以及时掌握应对天气变化的主动权。其三要丰富气象服务的内容,掌握服务技巧。气象信息作为一种特殊产品,需要不停地更新,还要有不同的表达方式,在编辑气象信息时不能千篇一律,要针对不同用户的需求,编辑相应的气象信息服务内容,并能提出行之有效的建议或措施,根据某些行业或个人的特殊需要,提供非常个性化的服务项目,使用户感到好似属于自家的某件物品一样,天天时时不可分离。在服务工作中要制定切实可行的服务规范和标准,并把个性化服务贯穿在整个服务过程中,不能流于形
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