优秀营销职员需具备的四条件.docVIP

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优秀营销职员需具备的四条件.doc

  优秀营销职员需具备的四条件 在当今竞争激烈的环境下,很多营销职员都对营销技巧非常渴看,营销技巧对他们而言像是魔力棒一样,只要把握了就能够取得一个高的销售量。实在,这是当今营销的思想的误区——重技巧而轻思想。   我国向来都不缺少先进的营销技巧,但是却缺乏优秀的营销职员,那么,营销职员怎样才称得上优秀呢?笔者以为,一个优秀的营销职员必须具备聪明、正直、专业、自律。   大聪明   所谓的大聪明就是站在一定高度上的聪明,而不是小聪明。一个优秀的销售职员首先应该是一个布满大聪明的人,所以,营销职员在工作中要学会“放长线钓大鱼”,而不能饮鸩止渴。假如只是在营销技巧上进行花样翻新,那只能是一种战术,而不是谋略。因此,具有大聪明的营销职员要能够着眼全局,权衡得失,能够防患于未然,才能做成营销的大成功。   专业   很多人把营销工作总结为,饮酒、桑拿、拉关系,实在,这只是一种表面现象。也许在很早以前这种方法还可以用,但是在营销环境发生巨大变化的今天,营销环境和营销要素的变化对营销职员提出了很多新的要求。这时,“专业”就成了销售职员开展工作的关键。假如对市场没有深刻的熟悉,不能有效地指导并协助客户开拓市场,即使与客户的关系搞的再好,感情再深,其仍然是不可行的。   正直   优秀的销售职员应该是一个正直的人,一个正直的销售职员才能赢得客户的尊重。假如总是心存杂念,总想利用不良的手段做些钻空子的事情,其往往会遭到客户的反感,得到相应的报应,甚至还会碰到一些意想不到的麻烦。营销职员要做到正直,需要留意两点。一是坚持原则而不失灵;另一个是,敢于斗争。   自律   假如说一个优秀营销职员的聪明是根本,专业是条件,正直是保障的话,那么其自律就是关键。固然自律并不是一味地节约,但是在各种***眼前,你再聪明,再专业,假如不懂得***,必将会留下隐患。营销职员经常漂泊在外,面对灯红酒绿的***,稍有不慎,就可能造成一失脚成千古恨。   营销职员营销的过程,也是一个自我成长的过程,所以,其需要不断地坚持和努力。营销职员只有经过以上四个阶段的洗礼以及个人素质和能力的进步,才能成为一个真正优秀的营销职员。   优秀的销售职员一般在以下四个方面具有良好的素质:内在动力;干练的作风;倾销能力;与客户建立良好关系的能力。这四者相辅相成,缺一不可。   1、内在动力   不同的人有不同的内在动力,如自尊心、幸福、金钱等,但所有优秀的销售职员都有一个共同点:有成为杰出人士的无尽动力,这种强烈的内在动力可以通过锤炼和磨练形成,但却无法教会。人的内在动力的源泉各不相同,如受金钱的驱使、渴看得到承认、喜欢广泛的交际等,根据内在动力源泉的不同,可以将销售职员大体分为四种类型:成就型;竞争型;自我实现型;关系型。   具体的说,“成就型”销售职员特别渴看成功并且会为此付出巨大的努力;“竞争型”销售职员不仅想获得成功,而且渴看战胜对手(其他公司或其他销售职员)以获得满足感,他们通常会站出来对其同行说,“我承认你是本年度的最佳销售职员,但是我会与你一比高低的”;“自我实现”型销售职员往往喜欢体验一下获胜的荣耀,他们总会把自己的目标定得高一些;“关系型”销售职员的优点在于他们能与客户建立、维持良好的客情关系,他们往往为人慷慨、细致且做事尽力,“这样的销售职员非常难得,”美能达公司的一位培训经理如是说,“我们需要那种能够耐心回答顾客可能提出的第十个题目的销售职员、那种愿意和客户呆在一起的销售职员。”   没有单纯的竞争型、成就型、自我实现型或关系型销售职员,优秀的销售职员或多或少都会带有其它3种类型销售职员的一些特征。而且,属于某种类型特征的销售职员要是能有意识地多培养一些其它类型性格的人所具有的特征,他就会变得更成功。例如,“竞争型”销售职员假如多一些关系意识,他便会在客情关系方面也做得不错,并且能因此获得更多的订单。   2、严谨的工作作风   不管销售职员的内在动力如何,假如他们组织疏松,凝聚力不强,工作不努力,他们就会难以满足客户越来越多的要求。   优秀的销售职员总是善于制定具体、周密的工作计划,并且能在随后的工作中不折不扣地予以执行。实在,销售工作并不存在什么特别神奇的地方,有的只是严密地组织和勤奋地工作。一位成功的总裁如是说:“我们优秀的销售职员从不散漫和拖拉,假如他们说将在2天后与客户会面,那么你可以相信,2天后他们肯定会在客户那边的。”   销售职员最需要的优秀品格之一是“努力工作”,而不依靠“运气”或技巧(固然运气和技巧有时也很重要);或者说,优秀的销售职员有时候之所以能碰到好运气是由于他们总是早出晚回,他们有时会为一项计划工作到深夜,或者在别人放工的时候还在与客户洽商。   3、完成销售的能力   假如销售职员不能从客户那里获得订单,即使

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