基于价值网理论的B2C商业模式组成要素研究.PDFVIP

《 》2014 4 经济问题探索 年 第 期 * 基于价值网理论的B2C 商业模式组成要素研究 —— — 以德国电信为例 1 ，2 2 何 飚 ，毛蕴诗 ( 1. 中国联合 网络通信有限公 司，广州 510627 ; 2. 中山大学，广州 510275) : ， “ ” ， 摘 要 产业融合 的趋势导致跨界竞争的加剧 电信运 营企业 面临 被 管道化 威胁 特 别是移动互联 网 背景下我 国电信企业的 B2C 商业模式亟待创新与转型 。传统的价值链理论难 以解释其如何转型与创新及其模型 的组成要素 。先诠释 电信企业的 B2C 商业模式的 内涵，然后基 于价值 网理论 ，以德 国电信 为例探索 电信企业为 目标客户创造价值并从 中获取价值 的过程 ，提炼 出电信企业 B2C 商业模 式的五 大组成要 素模型 。五要 素模型 对 电信企业获取价值 实现共赢的逻辑给 出了新的解释 。电信企业的 B2C 商业模 式的核 心逻辑是通过 电子商务技术 整合服务提供 商、设备制造商等价值 网合作伙伴 ，为公众客户创造价值 ， 自身也从 中获取价值 。 关键词:B2C; 商业模式; 价值 网理论; 电信企业 、 。 一 研究背景 题在学术界还没有形成一致的结论 2G ， ， 时代语音业务是主流 整个产业链中关键的只 因此 本文应用价值网理论和双边市场理论在移 、 ， B2C 有系统设备商 电信运营商和用户 电信运营商在产 动互联网环境下研究适合我国电信企业的 商业模 ， 。 ， 业链中处于核心地位 而其他参与者都处在产业链边 式 具体而言 本文从以下两个方面研究我国电信企 ， B2C :1. 缘 整个产业创造的价值大部分被电信运营商获得 业的 商业模式 移动互联网环境下电信企业的 ( ，2005)［1］。3G 、 B2C ?2. 匡佩远 时代个性化产品 多样化业务 商业模式的定义是什么 移动互联网环境下电 ， 、 、 B2C ? 不断涌现 手机供应商 应用供应商 设备供应商纷 信企业的 商业模式包含哪些组成要素 ， “B2C ” 纷加入竞争者行列 电信运营企业面临不断被管道化 当前我国有关电信企业的 商业模式 理论 。 ， B2C 的趋势 移动互