远程接访高清视频会议.doc

湘西州人大远程视频接访系统 技术方案 苏州科达科技有限公司 2012年4月 目 录 第1章 概述 4 1.1 前言 4 1.2 科达远程视频接访系统简介 4 1.2.1 远程视频接访实施意义 4 1.2.2 远程视频接访业务特点 4 第2章 方案设计 5 2.1 项目背景 5 2.2 需求分析 5 2.3 设计原则与依据 6 2.3.1 设计原则 6 2.3.2 设计依据 6 2.4 组网方案 7 2.4.1 网络拓扑图 7 2.4.2 组网说明 8 2.4.3 来访室部署 8 2.4.4 上访室部署 8 2.4.5 接访室部署 9 2.4.6 部分领导办公室 9 2.5 接访业务系统 10 2.6 系统功能介绍 10 2.6.1 身份识别 10 2.6.2 预约申请 11 2.6.3 信访流转 12 2.6.4 开启接访 12 2.6.5 实物物证展示 12 2.6.6 电子物证展示 13 2.6.7 电子笔录和签名 13 2.6.8 同步录音录像 13 2.6.9 接访归档 14 2.7 系统特点 14 2.7.1 专业的业务管理系统 14 2.7.2 一体化接访终端部署 14 2.7.3 多重措施保障接访安全可靠 15 2.7.4 极其便捷的接访方式 15 第3章 接访室环境建议 15 3.1 接访室设计总体要求 16 3.2 接访室大小与环境 16 3.3 接访室的布局 16 3.4 接访室的照度 17 3.5 传输条件 17 3.6 供电系统 17 第4章 主要设备简介 19 4.1 KDV8000A多点控制单元(MCU) 19 4.2 录刻一体机 26 4.3 KDV7920/KDV7820分体式高清接访终端 28 4.4 KDV1000一体化接访终端 34 概述 前言 科达推出的远程视频接访系统，以可视化接访应用为核心，采用高效的视音频编解码处理技术，实现远程网络视音频图像传输应用功能，系统兼容IP或专线方式网络部署，可以跨越空间距离实现“面对面”即时互动交流，上访群众只需要到当地基层单位就能通过视音频与上级单位领导实现“面对面”交流，反映诉求，让群众上访更加便捷，让领导决策更加直接、有效。该系统可广泛应用于政府、公安、、检察院、法院、工商、税务等领域。 科达远程视频接访系统简介 远程视频接访实施意义 远程视频接访系统的应用能增强政府办事的透明度和公开度，拉近党和政府与人们群众的距离。拓宽信访渠道，控制接访成本，减少重访、缠访、越级访、集体访和群体性事的发生，提高接访工作效率。实现广大群众对政府工作的监管，实现主管领导对干部队伍的全程监控。从源头上解决并处理好群众的来信来访，研究制定更加科学合理的政策措施，以减少接访问题的发生。加强基层信访有利于争取人民群众对社会管理事务等工作的支持。 远程视频接访业务特点 接访业务可视化 可以跨越空间距离实现“面对面”即时互动交流上访群众只要到当地就能通过视频与实现“面对面”交流，反映诉求 接访业务网络化 系统既支持点对点扁平化部署，也支持多点级联部署。从而实现上访群众在所辖区域基层单位与上级单位接访人员的可视化沟通，同时也可实现各单位接访人员之间的会议讨论。 接访业务高效化 上访群众对当地相关部门的处理不够信任，执意要上访的，可由上级机关工作人员利用视频系统进行远程接访，有效的畅通了信访渠道，提高了处置紧急、重大信访问题的快速反应能力。 接访业务透明化 有利于上级主管部门领导及时了解信访动态，从中发现接访中存在的问题，有针对性地改进接访工作。如果上访人对接访人的接待不满意，可以直接通过视频接访系统与上级主管领导进行视频对话沟通，促进了接访工作的透明度和公开度，拉近了党和政府与人们群众的距离， 接访业务监督化 实现广大群众对政府工作的监管，实现主管领导对干部队伍的全程监控，督促接访人依法规范接访，文明接访，有效克服接访人出现粗暴和不文明接待行为。 接访成本节约化 有效化解重访、缠访、越级访、群众集体上访及突发性事件所造成的成本浪费，降低上访人民群众的经济负担，降低各级行政机关就同一接访事项重复处理而导致的社会管理成本。 方案设计 项目背景 为适应新时期人民群众对工作的新期望，进一步提升信访工作服务基层、服务群