酒店房务前台表格.docVIP

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酒店房务前台表格

前厅部业务报表 编号:1 填写人:行李员 名称:散客行李进店记录 联 数:一联,由领班保管并存档 用途:记录进店客人的行李运送情况 * * 饭 店 散客行李进店记录 编号:2 填写人:行李员 名称:散客行李离店记录 联 数:一联由领班保管并存档 用途:记录离店客人行李运送情况 * * 饭 店 散客行李离店记录 日期__________ 编号:3 经手人:行李员 名称:行李挂牌 联 数:上,下联 用途:挂系在团队抵店行李上,作分送行李用,客人在服务台暂存物品(当天取走)时用此 排,将上联挂系在物品上,下联撕下给客人保管。 编号:4 填写人:行李员 名称:行李员行李记录单 联 数:一联 由行李员上报领办作汇总统计 用途:行李员将团体行李分送至客房时,用此单记录分送情况。 * * 饭 店 行李员行李记录单 团名:____________ 日期:___________ 编号:5 填写人:领班 名称:团体行李收/送记录表 联 数:一式一联,领班保管并存档 用途:汇总记录团队行李分送情况 * * 饭 店 团体行李收/送记录表 进店□ 离店□ 日期:___________ 时间:_____________ 编 号:6 名称:行李寄存牌 填写人:经办人,并请客人签名 用途:客人离店,但要求寄存行李时用 联 数:上、下联。上联挂在寄存的行李上,下联撕下交客人保管。 * * 饭店(行李寄存牌) * * HOTEL BAGGAGE CHECK No. 客人姓名 Name of owner_______________________________________________ 房 号 Room No.____________________________________________________ 件 数 No. of piece___________________________________________________ 寄存时间 Date of deposit_________________________________________________ 领取时间 Collection date__________________________________________________ 经办人签名 Received by____________________________________________________ 客人签名 Signature of owner_______________________________________________ * * 饭 店(行李寄存牌) * * HOTEL BAGGAGE CHECK No. 件 数 No. of piece_________________________________________________ 寄存日期 Date of deposit______________________________________________- 房 号 Room No.__________________________________________________ 经办人 Received____________________________________________________ 客人领取签名 Received_____________________________________________________(Owner’s signature) 日 期 Date_________________________________________________________ PLEASE

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