内分泌血液科标本采集演练及采集错误时的应急演练--罗涛.doc

内分泌血液科标本采集演练及采集错误时的应急演练 演练目的： 人人掌握对采集标本错误时的报告处理流程，提升科室医务人员对采集标本错误时的应急协调能力。 二、演练时间; 2013年10月18日16:00 演练地点：内分泌血液科1病室 主持人：杨爱敏 参加人：内分泌科全体护理人员 三、参加演练人员及角色扮演： 护士长：杨爱敏 责任护士：黄妮娜 医 师：罗 涛 四、演练场景及步骤： 1、内分泌血液科4床采集血标本，急查凝血功能，管床护士黄妮娜误将同一病室3床标本采集成4床。 2、黄妮娜发现标本采集错误后，立即罗涛医师报告。 3、黄妮娜护士和罗涛医师立即与病人及家属沟通，做好解释及道歉工作。 4、黄妮娜立即报告杨爱敏护士长，做好不良事件报告登记，如发生纠纷，24小时逐级上报护士长——科护士长——护理部。 5、杨爱敏护士长组织全科护理人员分析讨论差错产生的原因并提出处理意见和改进措施。 6、根据差错严重程度给予相应的处理。 五、演练结束：由杨护士长进行总结评价，对存在的不足进行持续改进。 六、护士长总结 标本采集错误的应急预案演练总结：2013年10月18日下午16：00，我科进行标本采集错误的应急预案演练。通过这次演练，大家切记在今后的工作认真执行“三查八对”工作，绝对不能出现抽错血的情况，希望在以后的工作中同时也记住标本采集错误的应对流程。通过本次演练明显提高了应对突发事件的能力。 七、付演练照片及照片注解 黄妮娜护士采集血标本 黄妮娜护士报告罗涛医师及护士长 黄妮娜护士与患者沟通，做好道歉及解释工作 杨爱敏护士长填写不良事件报告表并上报