电子商务员四级培训计划.docVIP

《电子商务员》（四级）培训计划 一、编制说明 本培训计划依据《电子商务师》标准编制，适用于电子商务员（四级）职业技能培训。 各培训机构可根据本培训计划及培训实际情况，在不少于总课时的前提下编写具体实施的计划大纲和课程安排表。同时，还应根据具体情况布置一定的课外作业时间和课外实训练习时间。推荐教材仅供参考，各培训机构可根据培训实际情况选择。 二、培训目标 通过培训使学员了解EDI电子商务的基本概念和业务流程；了解物流配送的基本概念；掌握计算机与网络的操作使用；掌握网上单证的制作与相关操作；能熟练使用IE浏览器进行网络商务信息的检索、收集与处理；能利用基本网页制作工具制作静态网页；熟练使用防、杀毒软件并能完成对防、杀软件的更新和升级；掌握网上发布商品信息和商业广告的操作；能使用常用网上支付工具完成网上购物和网上支付。 三、培训建议课时 本职业等级的建议培训课时：200课时。各培训机构可以在不低于建议课时的前提下，根据培训对象的实际做适当的调整。 四、培训要求与培训内容 模块1 网络使用 1、培训要求 通过本模块技术培训，使培训对象能够 （1）了解EDI电子商务的基本概念和业务流程 （2）掌握计算机与网络的操作使用 （3）熟练使用IE浏览器进行网络商务信息的检索、收集与处理 （4）能利用基本网页制作工具制作静态网页 （5）熟练使用防、杀毒软件并能完成对防、杀软件的更新和升级 2、培训主要内容 （1） 理论教学内容 1.1 职业道德与计算机基础知识 1.2 电子数据交换EDI基础 1.3 网络操作与使用 1.4网页设计与制作 （2） 技能实训内容 2.1 计算机操作系统、局域网的应用 2.2 EDI案例 2.3 常见网络工具的配置与使用 2.4 Frontpage 2000的基本操作 2.5 HTML的应用 3、培训方式建议 （1） 理论教学：要求培训教师采用多媒体课件授课，做到讲解清楚、图文并茂，并能随时进行实际演示。 （2） 技能实训：实训室中相应的系统平台和实际应用软件操作练习。 模块2 网络使用 1、培训要求 通过本模块技术培训，使培训对象能够 （1）掌握网上发布商品信息和商业广告的操作 （2）了解网络营销的基本知识和主要工具运用 2、培训主要内容 （1） 理论教学内容 1.1网络营销基础 （2） 技能实训内容 2.1 网络商务信息的收集、整理与应用的操作 3、培训方式建议 （1） 理论教学：要求培训教师采用多媒体课件授课，做到讲解清楚、图文并茂，并能随时进行实际演示。 （2） 技能实训：实训室中相应的系统平台和实际应用软件操作练习。 模块3 电子交易 1、培训要求 通过本模块技术培训，使培训对象能够 （1）能使用常用网上支付工具完成网上购物和网上支付 （2）了解物流配送的基本概念 （3）了解电子商务交易中的法律问题 （4）了解电子商务交易中的安全问题 2、培训主要内容 （1） 理论教学内容 1.1 电子交易 1.2 物流配送基础知识 1.3 电子商务法律法规常识 1.4 电子商务安全基础知识 1.5 电子商务应用 1.6 电子商务英语基础 （2） 技能实训内容 2.1 网上申请银行卡的操作 2.2 使用电子钱包进行网上购物和支付的操作 2.3 网上购买与支付 3、培训方式建议 （1） 理论教学：要求培训教师采用多媒体课件授课，做到讲解清楚、图文并茂，并能随时进行实际演示。 （2） 技能实训：实训室中相应的系统平台和实际应用软件操作练习。 五、推荐教材 1．《电子商务员》　劳动和社会保障部教材办公室、上海市职业培训指导中心组织编写　陈文培主编　中国劳动社会保障出版社　2005年4月 2．《电子商务员职业技能鉴定辅导练习》　劳动和社会保障部教材办公室、上海市职业培训指导中心组织编写　陈文培主编　中国劳动社会保障出版社　2006年11月 3. 《电子商务操作员(四级)》——手册