2008版ISO9000族质量管理体系内审员试卷A.docVIP

2008版ISO9000族质量管理体系内审员试卷（A）:2000 B.ISO9001:2008 C.ISO9004:2000 D.A+B+C 2. 返修是为使不合格（ ）对其采取的措施 A.满足预期的使用要求 B.符合要求 C.满足顾客要求 D.满足供方要求 3．ISO9001:2008标准规定的删减是（ ） A.规定内容的删减 B.规定小企业可以删减 C.规定内容的调整 D.A+B 4．业绩的评价和测量是（ ） A.确定目标的实现程序 B.监控顾客的满意度 C.测量相关方的满意度 D.B+C 5．内部审核由谁来实施（ ） A．经总经理受权人员 B．负责质量的技术人员 C．经培训合格的内审员 D．A+B+C 6．管理者代表是（ ） A．总经理 B.总工程师 C.全质办主任 D.总经理在管理层任命的人员 7. 对过程评价的主要内容是（ ） A．过程是否已被识别和适当归定 B．职责是否分配 C．在实现所要求的结果方面、过程是否有效 D．A+B+C 8．质量方针（ ） A.与组织的宗旨相适应 B．在组织内得到沟通和理解 C．在持续适宜性方法得列评审 D．A+B+C 9．质量目标应是（ ） A．能够测量 B.组织的总目标 C.能够完成的目标 D.A+B+C 10．ISO9000:2000标准，相关方是（ ） A．银行 B.运输公司 C.顾客 D.A+B+C 11. 八项质量管理原则是ISO9000:2000族标准的（ ） A.基本原理 B.理论基础 C.中心思想 D.A+B+C 12．资源可包括（ ） A．人员 B.基本设施 C.供方 D.A+B 13.八项基本原则之一是（ ） A．建立规章制度 B.与供方互利的关系 C.部分人员参与 D.A+B 14.组织可以通满足（ ）而达到顾客满意 A.顾客要求 B.相关方要求 C.适用的法律法规要求 D.A+C 15.ISO9001:2008标准的目的是（ ） A.证实满足顾客要求的能力 B.持续的使顾客满意 C.证实满足适用的法律法规的能力 D.A+B+C 16.质量手册必须包括下列内容（ ） A.管理制度 B.质量方针质量目标 C.形成文件的程序或引用 D.B+C 17. 质量管理体系审核是一个（ ）的过程 A．抽样调查 B．获得审核证据 C．证明质量管理体系符合审核准则 D．A+B+C 18．首次会议的主要目的是（ ） A．为审核制定计划 B.确定实施审核所需的审核人员 C.介绍审核组成员以及实施审核所采用的方法和程序 D.A+B+C 19. 对产品要求评审应在（ ）进行 A.产品完工之前 B.产品完工之后 C.作出提供产品的承诺之前 D.A+C 20．产品的监视和测量的目的是（ ） A．证实质量管理体系的有效性 B. 证实产品满足要求 C. 证实过程具备实现预期结果的能力 D.A+B 判断题20分（共20题，每题1分）正确划√，错误划×。 1．ISO9001:2008质量管理体系要求是对产品要求的补充（ ） 2．ISO9001:2008标准没有规定产品要求（ ） 3．ISO9004:2000标准是ISO9001:2008标准实施指南（ ）。 4．质量管理体系标准遵循PDCA管理体系运行模式（ ）。 5．文件的产生和使用是一个过程，目的是为了增值（ ）。 6．外来有关的文件不需要控制。（ ） 7．质量目标是可测量的。（ ） 8．质量改进就是实施纠正措施，目的是防止不合格发生（ ）。 9．内审人员可以审核组织的任何部门的工作。（ ） 10．审核准则就是质量方针、质量目标及要求。（ ） 11．试验就是按照程序确定一个和多个特性。（ ） 12．验证就是通过提供客观证据对规定的要求已得到满足的认定。（ ） 13．评审就是评价日常工作的完成情况。（ ） 14．ISO9001:2008标准中，术语“产品”指的是