《核心客户管理方法》标准制度规范.pdfVIP

目 录 核心客户沟通方法 1 核心客户管理卡制作方法 4 核心客户管理环境建立方法 9 ABC 分析法 10 J 图表分析法 13 客户档案建立方法 15 核 心 客户档案整理及利用方法 18 客 客店资料卡运用方法 23 户 管 客户信用调查机构选择方法 25 理 方 客户信用调查办法 28 法 客户信用调查结果处理办法 32 客户资信调查内容确定方法 34 营销信用管理方法 43 客户资信等级管理方法 49 客户信用限度的确定方法 53 客户资信控制方法 62 5C 评估法 64 信用评分法 67 1 A-FA 综合评价法 68 样本识别法 70 特征分析法 71 经验评估法 75 CART 结构分析 77 客