应用产业界产品研究与开发及多目标决策以强化教学与-国立空中大学.pdf

．1 國立空中大學管理與資訊學系 ．1 管理與資訊學報，民103 ，19期 管理與資訊學報，民 103 ，19期，63-93頁 應用產業界產品研究與開發及多目標決策 以強化教學與企業經營競爭力 廖世忠 桃園創新技術學院視覺傳達設計系助理教授 摘要 近年來，傳統產業下滑引起衝擊原因，主要在經濟、科學和技 術。首先，因環境迅速改變，特别是為產品設計改革和企業生產製 造業，是有明顯市場波動變化，因而，逐漸浮出許多產業產品與設 計的問題。例如，傳統產業即有大量的往外移動，並且枯萎現象。 在研究方法，從產品研究開發管理開始，過去設計通常會專注生產 技術發展問題；當前設計焦點，則應用創新技術理念。而衍生關鍵 性多目標決策問題；則在產業產品和業務管理，有很多需要做決策 目標，且多處在多變的與不明的情况和不知時間之下；利用多目標 決策系統之專業管理意涵，幫助企業面對重要改革。因此，產業界 在產品開發時，擁有強化產業經營競爭能力，提高對全球化衝擊之 面臨挑戰，然而，瞭解創意產品開發和顧客消費滿意度是企業增長 的關鍵，讓企業產品發展競爭力中，具有技術創新，成功完成精緻 的目標和創意設計。所以，從觀察客戶的需求，實現創新，激勵設 計能力，建立產品開發的趨勢為強化產業經營競爭力。最後，在個 案研究中，利用顧客滿意度完成產品發展目標，朝向產業經營競爭 優勢。 關鍵詞：產品開發、模糊理論、灰色理論、多目標決策、經營優勢。 -63- ．2 應用產業界產品研究與開發及多目標決策以強化教學與企業經營競爭力 Apply Industry of Product Research and Development and Multi Criteria Decision Making for Enhancing Business Excellence Shih-Chung Liao Associate Professor, Visual Communication Design Dept., Technology of Taoyuan Innovation Institute ABSTRACT In recent years, traditional industries have been impacted by the following reasons and so in economy, science, and technology. First, environmental trend rapidly exchange, especially for product design reforming and enterprise production manufacturing. There upon product had greatly obvious marketing fluctuation changed, but gradually had many product design questions. For example, traditional