企业的人性化管理中日企业人性化管理的差异.docVIP

论文原创性声明 本人郑重声明：本人所呈交的本科毕业论文《企业的人性化管理——中日企业人性化管理的差异》，是本人在导师的指导下独立进行研究工作所取得的成果。论文中引用他人的文献、资料均已明确注出，论文中的结论和结果为本人独立完成，不包含他人成果及使用过的材料。对论文的完成提供过帮助的有关人员已在文中说明并致以谢意。 本人所呈交的本科毕业论文没有违反学术道德和学术规范，没有侵权行为，并愿意承担由此而产生的法律责任和法律后果。 论文作者（签字）：。。。。。 日期：　2012　年　8　月　20　日  摘 要 所谓，就是一种在整个企业管理过程中充分注意人性要素，以充分开掘人的潜能为己任的管理模式。 至于其具体内容，可以包含很多要素，如对人的尊重，充分的物质激励和精神激励，给人提供各种成长与发展机会，注重企业与个人的双赢战略，制订员工的生涯规划，等等 目 录 一、人性化管理 1 （一）何为人性化 1 （二）人性化管理的四阶段 1 二、日本的人性化管理 3 （一）日本人的性格以及形成原因 3 （二）日本特色的人性化管理 3 三、中国的人性化管理 8 （一）中国人性格的形成以及重大影响因素 8 （二）中国特色的人性化管理 9 四、结论 13 致谢 14 参考文献 15  一、人性化管理 （一）何为人性化 人性化管理是将人性学理论应用于管理，按照人性基本属性进行管理的管理哲学。因此，必须对人性有所了解。奉献管理阶段是全文化管理阶段，就是企业已拥有了属于自己的独特的企业文化，全体员工也融入到了企业文化之中，这时员工的思想行为都自觉地在企业文化 二、日本的人性化管理 （一）日本人的性格以及形成原因 日本位于亚欧大陆东端，陆地面积377880平方公里，包括北海道、本州、四国、九州4个大岛和其它6800多个小岛屿。领海面积310000平方公里。国土的总面积包括各小岛在内，共计377,835平方公里，其中土地面积374,744平方公里，水域面积3,091平方公里。日本是孤岛，资源匮乏，而且自然灾害频繁对此极度焦虑，并且急于向外扩张。强烈的集团意识集团意识可以说是日本人最具特点的国民性。而日本社会传统的家族制度（武士阶级的家族制度和民众的家族制度）也是产生日本人集团性的另一个重要原因。无论是哪一种家族制度，家长的权威是需要家族成员绝对服从的。因此，在日本人的集团内部又很多的原则：权威的支配和对权威的无条件追随；不允许一切自主性批判反省的社会规范；集团内部的家族式气氛与对外部的敌对意识的对立。序列意识和等级观念日本人重视“纵式”关系，他们趋向于把人、社会集团、国家等一切事物想象成一个序列。因此，他们对于自己以及自己在集团和国家在等级序列中的地位比较敏感。所以，日本人重视人与人之间的差别，对权威有极大的敬畏和服从。他们性格上倾向于媚上傲下，对强者盲目崇拜和服从，对弱者缺乏同情心，甚至鄙视弱者。日本人的心理特征自卑感与优越感并存的日本人精神至上信念和对天皇的崇拜如美国人类学家本尼迪克特对日本人性格的描述：日本人是既生性好斗而又温和谦让；既穷兵黩武而又崇尚美感；既桀骜自大而又彬彬有礼；既顽固不化而又能伸能屈；既驯服而又不愿受人摆布；既忠贞而又心存叛逆；既勇敢而又懦怯；既保守而又敢于接受新的生活方式中华文亦称华夏文明，是世界上最古老和最具影响的人类文明之一，也是世界上绵延不断时间最长的文明之一。“中国”又以“中华”、“华夏”、“神州”等代称出现，最早指“天下的中心”中国历史源远流长，自黄帝时代算起，至今已有五千年。中国人讲话是不按语法的，说了“是”以后，一看对方脸色不对，马上说“但我不这么认为”。汉语中肯定与否定的语气是可以随意转换的，前面是肯定的，后面会变成否定的，前面是否定的，后面会变成肯定的。中国的组织里面有个鲜明的特征，就是等级分明。美国人只讲权利与义务，没有等级观念，不管对方是谁，该说的话都可以说。中国人则不同，讲话要先看对象：对上面是一种说法，对下面是另一种说法。对平级的同事，用第三种说法。中国人对上下级关系很重视，如果两个中国人在谈话，看见领导来了，就要马上调整，如果对领导视而不见，领导心里肯定不舒服。但是，一看见领导来了，突然闭口不谈，领导就会想“这两个人在说我的坏话”，也是不妥。这就是中国人比较奇怪的地方，只要有第三者介入，两个人的互动关系就要调整。我举一个浅显的例子。????当你问一个美国人：“明天的会你要不要参加？”他马上就告诉你参加还是不参加。中国社会不容许这样，如果他说参加，那些不希望他参加的人就会劝他不要参加；如果他说不参加，那些希望他参加的人就会劝他参加。无论参不参加，都会有人对他提出建议，所以他的答案只能有一个：到时候再看。????“到时候再看”不是一种敷衍，而是有很深的