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律师营销百度词条 一、律师营销的必要性 今天，可能没有律师会否认市场营销的重要性。但可惜的是，不少律师对市 场营销的理解仍然来自于对日常生活的个人体验或者沉浸在过去的成功经验当 中，例如个人社会关系网络、成为名律师的冲动、给付介绍费的纯粹利益驱动关 系等，都局限了以事务所作为市场营销主体的发展方向。其实，我们只要审视一 下自己个人周围结成的关系网络，你也许就会发现那种来自于日常生活的私人关 系网络比起以事务所为后盾结成的商业关系网络，存在着多大的律师费收入差 距？ 在传统经济生活当中，可能个体化经营模式是简单和实用的，也许是成功的。 但我们必须认识到，社会已经进入了新经济时代，在网络化、信息化和全球化的 巨大影响下，以企业为主体的商业关系网络已经取代了以往的个人形象，逐渐成 为社会经济生活的主流。 从本质上看，事务所与企业没有区别。两者都是独立的市场经营主体，都是 向消费者提供产品或服务，从中获取利润。两者的区别仅仅在于产品或服务的形 式不同，事务所提供的服务是无形的。所以，参考和借鉴企业市场营销的成功经 验，可以帮助事务所走向成功之路。 二、律师营销理论 在西方国家，研究市场营销的学问称为市场营销学，简单来说就是研究企业 如何以顾客为中心，采取各种有效的市场营销手段，帮助顾客实现真正价值来获 取利润。自1912年哈佛大学学者J.E.哈格蒂(J.E.Hagerty)出版第一本《市场 营销学》以来，市场营销学领域不断发展，尤其是二战后西方国家经济的迅速恢 复与发展，新经济下的市场营销学更有了巨大的进步。 1 现代市场营销和传统的市场销售有着质的区别。1960年，美国市场营销协会 （AMA）定义委员会下的定义是：市场营销是引导产品和服务从生产者流向消费 者或用户的企业商务活动过程。虽然这一解释比起“营销=销售（推销，业务推 广）”的认识提升了层次，但仍然不能很好地表述现代企业营销活动的全过程。 根据现代企业的经营管理活动实践表明，企业为了打开和巩固市场，扩大营销额， 实现企业的预期目标，不只是要进行产品流向消费者或用户这一段的经济活动， 而是还要进行“产前活动”（如市场调查、产品研发）和“售后活动”（如售后服 务、客户意见收集反映）。也就是说，市场营销既包括企业在流通领域内进行的 活动，还包括生产过程的产前活动和流通过程结束后的售后活动，不仅以顾客为 全过程的终点，更重要的是以顾客为起点。如下图： 现代观念 传统观念 现代观念 产前活动 营销活动 售后活动 产前活动 营销活动 售后活动 产产前前活活动动 营营销销活活动动 售售后后活活动动 市场调研 定价 售后活动 产品研发 促销 用户意见反馈 所谓市场营销是指在动态的市场环境中，以满足消费需求、实现企业目标而 进行的经营活动过程，包括市场调研、市场定位和细化、服务项目开发、服务定 价、营销策略制定、服务营销、售后信息反馈等一系列以顾客为中心的全过程市 场营销活动。 直至今天为止，在市场营销学上有着最辉煌成就的当属于有“现代营销学之 父”之称的菲利普·科特勒（Philip Kotler）。他于1986年提出“大市场营销(Mega marketing)”理论。将市场营销组合由E.J.麦卡锡的4Ps理论扩展为6Ps理论，即 在原来的4Ps(Product 产品、Price 价格、Place 地点、 Promotion促销)基础上加 上了2Ps：Political Power(政治力量)、Public Relations(公共关系)。科特勒认 为，一个公司可能有精湛的优质产品，完美的营销方案，但要进入某个特定的地 2 理区域时，可能面临各种政治壁垒和公众舆论方面的障碍。当代的营销者要想有 效的开展营销工作