02 第二篇 市场营销哲学.pdfVIP

Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software For evaluation only. 第二章 市场营销哲学 营销哲学的演变 p产品导向营销观念 p顾客导向营销观念 p 市场导向营销观念 p 关系导向营销观念 1 Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software For evaluation only. 第一节产品导向营销观 1、以产品的生产或销售为中心，“ 以产定销”的产品导向营销观 念 2、主要包括： 生产观念（Production Concept） 产品观念（Product Concept ） 推销观念（Selling Concept） 生产观念 v 生产观念是以产品生产为中心，以提高效率、增加产量、降 低成本为重点的营销观念。 v 企业认为消费者会喜欢那些价格低的和随处可买得到的产 品，因此企业应致力于提高生产的效率和扩大配销的范围 上。 v 企业生产经营的核心在生产环节，而非消费需求上 v 生产观念在一定情况下，也会发挥作用。 2 Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software For evaluation only. 产品观念 v 产品观念是以产品的改进为中心，以提高现有产品的质量和 功能为重点的营销观念。 v 企业认为消费者会喜欢那些质量最好、性能最优、功能最多 的产品，因此，企业应致力于提供优质的产品并且经常加以 改进。 v 企业经营的核心在于产品，而非消费需求 v 产品观念存在的问题 1、谁眼中的质量？ 手机：从高科技设备到日常消费品nokia－will you marry me 2、质量越高越好？ 3、营销近视症 GMCC G3 推销观念 v 企业推销观念是以产品的生产和销售为中心，以激励 销售、促进购买为重点的营销观念。在产品供过于求 的情况下，企业将自觉或不自觉地运用推销观念指导 企业营销活动。 v 认为如果任其自然，消费者一般不会主动购买本企业 太多的产品，因此，企业应下大力展开推销和促销工 作。 v 企业经营的核心在于推销和促销，而非消费需求。 3 Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software For evaluation only. 三者比较 观念 重点 任务 适用条件 提高效率 产品 生产观念 产品生产 降低成本 供不应求 产品生产 提高质量 产品