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“互联网+”正在刺痛HR的神经 ——专访理才研究院院长 黄树辉 自从李总理在今年两会期间的政府工作报告中提出 “互联网+”行动计划后，互联网＋ 俨然已成为2015年以来最为热门的名词。同时 “互联网+”也影响着各行各业的人 ，HR这 个看似和互联网很遥远的行业也不例外。那么 ，HR如何才能更好的融入 “互联网+”的潮流 之中呢？ 中人网带着惊奇与探索，专此对理才网理才研究院院长黄树辉先生进行了本次以 “互联 网+”对 HR领域将会带来哪些冲击为主题的访谈。 理才网理才研究院院长 黄树辉 黄树辉先生，管理畅销书作者（个人出版专著《HR新生代：重塑人力资源管理》、《管 理非常道 ：管理原来如此简单》，主导理才丛书 《理才布局》、《任职资格》、《卓越绩效》、《精 准薪酬》等创作），中人网、三茅网等多家专业网络平台的专栏作家。他所出版的书籍与发表 的文章、观点，引发了众多同行的热捧与思考。 中人网 ：目前不管什么行业、什么领域 ，都在如火如荼地开辟 “互联网+”领地 ，HR领 域也没有置身事外，那么HR领域将会发生哪些变化？ 黄树辉 ：我先解读下 “互联网+”，面对这样一个既熟悉又陌生的词汇 ，我肤浅地理解为 ： 它本是一个衍生的概念，它把互联网技术与互联网应用扩展成一种新的行业与趋势，也许是 市场的需要，也许是经济的需要，也许是政策的需要；它又是一个新生的模式 ，打造由“传 统互联网”转向 “智慧物联网”的 “领域互通、应用智能”技术模式 ，包涵了 “营销+交易+ 金融”为一体的商业模式。 从 “互联网+”的概念来讲 ：当 “互联网+”进入 HR领域时 ，首当其冲的是HR信息化 ， 突破于传统以 “模块化、流程化、呆板化、复杂化、全面化”为特点的HR信息化产品，势 必会被一批以 “碎片化、任务化、弹性化、简单化、聚焦化”为特点的 “互联网+”式 HR 信息化产品逐步取代，这对于 HR信息化领域，必将掀起重重巨浪。 从“互联网+”的模式来讲 ：它将引发HR业务管理的创新。传统的 HR业务思维与模式 ， 基本是从企业的立场 ，从管理的角度 ，固守着 “模块化、考核化、数字化、权力化、政策化、 随俗化”，虽然也号称 “以人为本”，也追求 “人力资本”，而实质上仍然是 “资本为王”的人 力资源管理思想。但受到这波 “互联网+”大潮冲击，各种以 “人才、技术与创意等”为火 力点的创客四起 ，各大VC也纷纷青睐这类 “互联网+”式的微创企业。于是 ，企业与资本市 场终于接受了这种 “人才就是资本”的新常态。为此，HR业务思维与模式，也势必从 “人 才就是劳力”到 “人才就是资本”的转变中，针对人才的选、育、用、留等事务重新思考与 布局。 中人网：看来 “互联网+”对HR领域也会带来巨变，那么具体会表现在哪些方面？ 黄树辉 ：最近我也一直在研究、分析与思考 ，认为 HR领域将会发生如下几大较为明显的 变革。 变革1：神秘→透明。 HR业务本来带有神秘的色彩，动不动就是敏感的调整、保密的薪酬、模糊的绩效，在 这次 “互联网+”下，这些游戏规则或许会被打破，HR业务将变得透明。 变革2 ：刻板→开放。 大多数 HR从业人士 ，可以形容为企业人才刻板的管家（管家是什么 ，此处略去N个字）， 而 “互联网+”的渗透，以及适应于 “90后”的新生代，HR从业人士一改以往的刻板，也 开始走向没底线、没节制，追求好玩、轻松、畅快，变成开放的玩家（玩家是什么，去看看 新兴的招聘广告以及多样化的企业文化就明白了）。 变革3 ：大集中→零分散。 不管是 HR业务还是HR信息系统 ，之前是重视 “大而全”，而 “互联网+”则是采用 “逐 点突破、精准应用”的思维，所有的HR业务与信息系统，都面临一次深度的分析、支解、 与重组，然后便是化整为零的分散式精准应用。 变革4 ：纯业务→跨边界。 到目前为止，似乎HR领域就只有 “选、育、用、留、裁”这些主要业务，而在 “互联 网+” 的 “领域互通、应用智能、营销、交易、金融”等技术与应用的驱动下，HR必将不 再是原来的面貌，而将模糊跨界到与 “人”相关的生活及工作中各种领地。比如薪酬，不再 只是薪资、奖金、福利等业务，而会涉及到为员工提供投资、增值、消费、娱乐等全方位的 贴心理财服务。 变革5：流程化→碎片化。