正第四8D.ppt

問題分析與解決的八步驟8D程序 D0.改善主題選定小組成立與目 標設定 Improvement subject Target setup D1.問題定義(現象)及執行及驗證暫時防堵措施 Problem definition D2.現狀分析Fact Data Finding analysis D3.初步原因分析與擬定暫時對策cause analysis and verification D4.實施真因分析與驗證真因Root cause analysis and verification D5.列出選定及驗證永久對策Permanent corrective action D6.執行永久對策及效果確認 Verification of effectiveness D7.防止再發及標準化Recurrence prevention Standardization D8.認知與殘餘潛在問題 Recognition remaining Potential problem 改善主题选定 主题1：印刷下机甲苯含量小于5mg/m2合格率 主题2：干复下机甲苯含量小于3.5mg/m2合格率 主题1：印刷下机甲苯含量小于5mg/m2合格率 主题1：印刷下机甲苯含量小于5mg/m2合格率 主题1：印刷下机甲苯含量小于5mg/m2合格率 D3初步原因与暂时对策 D3初步原因与暂时对策 D3初步原因与暂时对策 D3 柏拉图 D4局部对策－印刷下机甲苯含量＞5mg/m2 D4局部对策－印刷下机甲苯含量＞5mg/m2 D4局部对策－印刷下机甲苯含量＞5mg/m2 D4局部对策－印刷下机甲苯含量＞5mg/m2 D4局部对策－印刷下机甲苯含量＞5mg/m2 D5永久对策－印刷下机甲苯含量＞5mg/m2 D5永久对策－印刷下机甲苯含量＞5mg/m2 D5永久对策－印刷下机甲苯含量＞5mg/m2 D5永久对策－印刷下机甲苯含量＞5mg/m2 D5永久对策－印刷下机甲苯含量＞5mg/m2 D5永久對策必要條件(1/2) 貢獻度預評 貢獻度个人打分 成本 （元）个人打分 所需天數 (天）个人打分 SOP(新增)修改幅度 (%)个人打分 成功機率个人打分 D5決策矩陣 D5風險評估 主体2：干复下机甲苯含量小于3.5mg/m2合格率 主体2：干复下机甲苯含量小于3.5mg/m2合格率 主体2：干复下机甲苯含量小于3.5mg/m2合格率 主体2：干复下机甲苯含量小于3.5mg/m2合格率 主体2：干复下机甲苯含量小于3.5mg/m2合格率 D3初步原因分析与暂时对策 D3初步原因分析与暂时对策 D3初步原因分析与暂时对策 D3 柏拉图 D4初步原因分析与局部对策 D4初步原因分析与局部对策 D4初步原因分析与局部对策 D5永久对策－印刷下机甲苯含量＞5mg/m2 D5永久对策－印刷下机甲苯含量＞5mg/m2 D5永久對策必要條件(2/2) 貢獻度度预评 貢獻度个人打分 成本 （元）个人打分 所需天數 (天）个人打分 SOP(新增)修改幅度 (%)个人打分 成功機率个人打分 D5決策矩陣(1/2) D5風險評估(1/2) 2007年4月-5月珍品系列外膜印刷下机甲苯残留记录 2007年4月-5月珍品系列外膜干复下机甲苯残留记录 可 设备维修前一周协调订单生产及测试时间 成本增高 影响订单测试 修改仪器校正频率 F 3 可 设备维修前一周协调订单生产及测试时间 成本增加 影响订单测试 制定仪器保养办法 G 4 可 合理安排好工作计划 增加稽核人员工作量 造成机组人员不满情绪，影响生产。 建立稽核制度 B 2 可 系统培训、考核上岗 使得新人对工作产生恐惧感 延长新人上岗时间，使得现有人手不足，增加部门其他人员工作强度 建立人员上岗证制度 A 1 可行否 潛在問題解決方法 負面效應 未來威脅、潛在風險 決策障礙 決策方案 整合 編號 序號 此二項是必要考慮點(環境風險、負面效應) D6階段 效果確認 不良重點柏拉圖 80 /20原理 比較改善重點問題後,進行前後比較 A重點問題 推移圖 改善前 改善后 針對對策之「效果確認表」 實施的 先後順序 對策實施 改善前 3個月改善後 成效 1 停止使用冷氣 電費$5,000/月 電費$1,800/月 佳 2 不帶太多錢出門 信用卡帳單$15,000/月 信用卡帳單$3,000/月 佳 3 只保留一張信用卡 10張 1張 佳 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? D7階段 防呆及水平展開 防呆及水平展開 l 模式化