OB个体行为1第二章个体心理与行为.pdfVIP

组织行为学 Organizational Behavior 霍煜梅 北京邮电大学经济管理学院 bupthuoyumei@163.com TEL办) 霍煜梅bupthuoyumei@163.com 1 学习完本章后你应该掌握： • 个体心理主要因素 • 价值观、态度、知觉、个性、能 力、意志、情感等的概念与特点 • 价值观、态度、知觉、个性、能 力、意志、情感等对组织行为的影 响与启示 霍煜梅bupthuoyumei@163.com 2 第二章个体心理与行为 •第一节 价值观与行为 •第二节 态度与行为 •第三节 知觉与行为 •第四节 个性与行为 •第五节 能力、意志与情感 霍煜梅bupthuoyumei@163.com 3 第一节 价值观与行为 •价值观的内涵 •价值观的分类 •价值观在管理中的应用 霍煜梅bupthuoyumei@163.com 4 价值观的含义 • 价值观是指一个人对周围的客观事物的 意义、（ ）性的总评价和总看法，是一 个人基本的信念和（ ）。 价值观反映了人们在观念上对于正确与错 误、重要与不重要、好与坏的（ ）和评价。 霍煜梅bupthuoyumei@163.com 5 价值观的内涵 • 内容属性：说明某种方式的行为或存在 状态是重要的； • （）属性：表明其重要程度。 价值观和价值观体系是决定人们行为的 核心因素，是了解员工态度和动机的基 础，也影响我们的（ ）和判断。 霍煜梅bupthuoyumei@163.com 6 价值观的来源 • 社会历史 • 文化积淀 • 社会生产方式 • 经济地位 • 家庭 • 教育 • 传媒…… 霍煜梅bupthuoyumei@163.com 7 斯普朗格尔的价值观分类法 和奥尔波特的研究 价值观 中心 牧师 经理 工程师 （）价值观 知识、真理 5 2 1 唯美价值观 形式、和谐 3 5 4 （）价值观 权力、地位 4 3 2 社会价值观 群体、他人 2 6 6 （）价值观 有效、实惠 6 1 3 宗教价值观 信仰、教义 1 4 5 霍煜梅bupthuoyumei@163.com 8 终极