中海地产管理诊断.docVIP

中海地产有限公司 北京新华信管理顾问有限公司 2002年12月  目 录 中海地产管理诊断报告1 第一节报告综述1 一、管理诊断背景1 二、诊断依据1 （一）访谈1 （二）问卷调查2 三、诊断报告主要结论2 （一）中海地产的管理优势2 （二）中海地产存在的管理问题3 第二节中海地产的主要问题4 一、公司战略问题4 （一）没有形成系统的战略规划4 （二）战略目标认同度低4 二、组织结构和业务流程问题4 （一）现行组织结构不能适应公司战略发展的需要4 （二）某些部门职能不清4 （三）授权不足5 （四）业务流程需要进一步完善5 三、人力资源管理问题5 （一）基础人力资源管理问题5 （二）考核体系问题6 （三）薪酬激励机制问题6 四、企业文化问题7 （一）两种亚文化的冲突7 （二）员工对企业文化认同度不高7 五、内部沟通问题7 （一）内部信息透明度低7 （二）沟通渠道不够通畅7 第三节问题解决办法和管理建议8 一、问题解决办法8 二、其他管理建议8 （一）完善公司战略管理体系8 （二）完善组织结构和业务流程9 （三）完善人力资源管理体系9 （四）整合和优化企业文化10 （五）改善内部沟通11 第四节附件：人力资源管理问卷调查报告12 一、报告综述12 （一）问卷调查背景12 （二）专业术语解释12 （三）样本说明13 二、报告结论要点15 （一）员工发展规划15 （二）组织环境1