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直销人如何正确对待“拒绝”？ 相信绝大多数刚进入直销行业的人，都满怀信心，希望通过自己的努力去实现美好愿望。但一段时间之后，有很多人退却了，还有一些朋友在勉强坚持，尽管有一些成绩，但并不开心。另一方面我们也可以看到，确实有许多人取得了骄人的成绩，并且整个过程也开心快乐。这种差异性，从表面上看原因很多，但根本原因在哪里呢?关键是看能否正确对待“拒绝”。 　　如果能够将每天都遇到的“拒绝”摆平，就可以做到得心应手，开心快乐。 正确对待“拒绝” 1、对待拒绝要有一个正确的认知。 2、忘记推销，真诚分享。 3、制定详细行动计划，抛开短期业绩目标。 4、放低每次行动的成功率期望值。 5、业务生活化，以自然的方式与客户交流。 1、对待拒绝要有一个正确的认知。 在推销过程中，无论推荐的东西有多么好，也不可能让每个人都马上接受，如果把别人不接受我们的推荐都当作是拒绝，那么我们的行动就会失败，日复一日都要面对这种不断“失败”带来的压力，就很难有持久的行动力。但是我们可以换一个角度来看，很多时候所谓的“拒绝”只是对方没有认识到需要，是暂时不接受而已，或者可能真的不需要，并不是要有意拒绝你。直销堂如是说因此“失败感”不是别人给的，而是自己加给自己的。我们推荐的过程就是从“准客户”中寻找到“真正客户”的过程，谁是真正的客户我们无法预先知道，我们也不可能强求人家一定成为我们的客户，我们能做的就是不断地去寻找。 　　所有在销售界取得卓越成绩的人，并不是有着超人的天赋，或者有着超人的毅力来承受“拒绝”的压力，他们只是能够不把常人所谓的“拒绝”当作失败，也就不会给自己这些无谓的压力。实际上他们都承认“量大法则”，即拜访客户的成交概率是固定的，拜访的客户越多，成交量自然就越大。 只要正确对待所谓“拒绝”的态度，每个人都可以轻松愉快地采取持续不断的行动，一段时间之后，自然会有很不错的成绩。 2、忘记推销，真诚分享。 有的朋友刚开始时因为产品用得很好，很自然地影响了一些自己的亲朋好友来使用产品，取得了不错的“销售业绩”，这时他们非常轻松开心。但经过一些所谓的高手培训，决定全力以赴专职做销售之后，成绩却没有很大的增长，甚至不如以前，而且这时情绪很容易低落，经常状态不好，一不小心就有可能退出销售行业。这是为什么呢?开始的时候他是在自我尽情地分享，即使别人拒绝，也不会遇到“拒绝”的打击。后来真正开始销售了，却不会分享了，变成了刻意推销，就经常感到遭受“拒绝”，情绪也会受到影响。 　　直销之所以适合普通人，就是因为它运用了分享的原理。随着直销的改革发展，会回归自然。那么，分享与推销有什么不同呢? 　首先是目的不同。推销注重结果，而分享注重过程。推销者非常在乎结果，拒绝似乎就是意味着“失败”，会给推销者带来很大的负面压力。而分享者需要的就是这个分享的过程，从分享的过程中就得到了快乐。 　　其次是身份不同。推销者并不一定是体验者，而分享者首先是体验者。推销者是在解说和介绍，被推销者容易怀疑推销者所说的话;而分享者首先是自己对分享的内容有着切身的体验，不是在刻意介绍，而是自然地谈自己的体会和感受，更有可信度，更容易从感情上打动对方。 　　那么怎样才能做到忘记推销，真诚分享呢?很简单，让自己成为最好的体验者。要给别人介绍产品，首先自己去使用产品，当你觉得产品效果很好，价格也划算，自己愿意长期使用的时候，再去给别人推荐，心情是非常愉快的。 3、制定详细行动计划，抛开短期业绩目标。 在推销行业，很多人都强调目标和计划的重要性，目标和计划当然很重要，问题是该怎样才能制定合适的目标和计划。很多时候，大家过于注重短期的业绩目标，反而忽视了目标的可行性，这样，目标就变成了压力。 　　要想做得轻松而卓有成效，并且很好地面对“拒绝”，就应该把自己的注意力放在行动的过程中，而不要在乎每次行动的结果。制定详细具体的行动计划——周计划，月计划，但不要给自己制定短期的业绩目标，这样自然会引导自己关注行动本身，而不是结果。比如一个月拜访多少客户要提前计划好，并保证制定了计划就要去做，但不要限制一个月有多少人购买多少产品。这样做的过程，遭到拒绝就不会有那么强烈的挫折感，而只要按计划完成了行动的量，就会有成就感，持续下去就会进入一种良性循环的状态。 4、放低每次行动的成功率期望值。 　销售过程中遭受拒绝是不可避免的，这是一个谁也无法改变的事实。但问题出在，明明知道这样的事实，还是一厢情愿地希望每一次行动最好是能够成交，因此，在行动之前已经开始害怕别人拒绝了。 　　如果平均的成功率是五分之一，那么我对自己的成功率能达到十分之一就很满意了。这样可以引导自己多行动、多付出，同时在行动中会觉得自己很幸运，因为结果往往比自己预先希望的要