社会心理学(简版) 第九章 人际关系s.pptVIP

* 第九章 人际关系与沟通 第一节 人际关系概述 第二节 人际吸引 第三节 人际关系的测量与改善 第四节 人际沟通 第一节 人际关系概述 一、什么是人际关系 二、人际关系产生的社会心理学基础 三、人际关系的作用 四、人际关系的建立与发展 五、人际关系的理论 一、什么是人际关系 人际关系是人们在社会交往过程中形成的、建立在个人情感基础上的心理关系。 人际关系与社会关系 人际关系与人际交往 人际关系的特点 个人性 直接性可感性 情感性. 二、人际关系产生的社会心理学基础 亲和需要 人际关系的报酬 社会交换理论 人际关系能给个体提供6种重要报酬（R.Weiss, 1974） 依恋 社会融合 价值确定 可靠同盟感 得到指导 照顾他人的机会 三、人际关系的状态 相互依赖模型 （G. Levinger G. Snoek，1972） （莱文格和斯诺克） 随着相互依赖的增加，人际关系的各种状态及其相互作用水平递增。 他们把共同心理领域和情感融合范围作为描述人际关系的指标。 五、人际关系的理论 人际关系的三维理论 社会交换理论 公平理论 第二节 人际吸引 一、人际吸引的基本原则 二、影响人际吸引的因素 三、爱情* 一、人际吸引的基本原则 互惠原则 得失原则 联结原则 二、影响人际吸引的因素 仪表 熟识性 邻近性 相似性与互补性 互惠 个性品质 自我暴露 曝光效应 曝光效应：仅仅只是经常看到某人，就能增强我们对他的喜欢，又称单纯接触效应（mere exposure effect）。 查荣克等（R. S. Zajonc et al.，1968）的实验 爱情三角理论（R.Sternberg,1988） 亲密 激情 承诺 完美爱情 浪漫爱 愚蠢爱 伙伴爱 迷恋 空洞爱 喜欢 第四节 人际沟通 一、人际沟通概述 二、人际沟通的基本过程及要素 三、人际沟通的特点 四、人际沟通网络 五、人际沟通的改善 （一）人际沟通的含义 广义：人与人之间的信息交流过程。 狭义：人与人之间借助一定的符号系统相互交流信息的过程. 二、人际沟通的基本过程及要素 信息 发送者 信息 信息 接收者 背景 障碍 反馈 通道 障碍 一般沟通障碍 信息渠道的障碍、符号系统的障碍 社会性、心理性障碍 地位障碍 组织结构障碍 文化障碍（包括语言障碍） 心理障碍 *