AST中央企业班组长岗位管理能力资格认证六期在线测试0005.pdfVIP

中央企业班组长岗位管理能力资格认证（六期）在线测试-0005 姓名： 学号： 得分： 判断题(共15题,共15分) 1.(1分)管理为了最大限度地释放人的能力，而不是把人管住。 T、√ F、× 正确答案：T。 2.(1分)班组长应把组织员工学习创造作为班组创新建设的重要内容，通过建立攻关团 队、创新小组等形式，增强员工创新意识，提高创新能力。（ ) T、√ F、× 正确答案：T。 3.(1分) 对于服务性产品，顾客满意度与顾客的主观感受有关，所以应根据不同的顾客需求决定服 务内容和程序。（） T、√ F、× 正确答案：T。 4.(1分)班组长在班组经济核算中起到了桥梁纽带的作用，但不是组织者和领导者。 T、√ F、× 正确答案：F。 5.(1分)班组基础管理要做到记录及台帐完整准确，能适应生产经营统计、分析、管理的 要求，实现管理标准化。（ ） T、√ F、× 正确答案：T。 6.(1分)班组长要有使命感，要考虑所做的事情能使多少人受益，而不是仅仅为自己利益 思考。（ ） T、√ F、× 正确答案：T。 7.(1分)绝大多数事故都是不可