后工业化时代质量管理实践与企业绩效关系实证研究_李奔波.pdf

后工业化时代质量管理实践与企业绩效关系实证研究 １ １ ２ ， ， · 李奔波 蒋 勇 南 亚伯拉罕 　 （ ， ； ， ） 重庆大学 经济与工商管理学院 重庆 威斯康辛大学欧克莱尔分校 美国 ． ４０００４４２． ５４７０２－４００４ １ ： ， ， ， ， 摘 要 在后工业化背景下 为提高企业绩效 使制造企业具有更强市场竞争力 运用问卷调查方法 建立 　 ， 、 、 、 了后工业化时代质量管理实践与企业绩效关系模型 并将顾客关注 管理层领导 跨部门团队协作 供应商 。 ： 整合和以时间为基础的制造活动等作为质量管理实践框架进行研究 研究结果表明 管理层领导对企业 ； 、 、 绩效和以时间为基础的制造活动影响显著 顾客关注 管理层领导 跨部门团队协作和供应商整合相互影 ， ； ， 、 、 ， 响 供应商整合受交互影响最大 加强管理者的理性领导 整合管理层 员工 供应商等资源 优化以时间为 ， 。 基础的制造活动 可以提升企业绩效 ： ； ； ； 关键词 质量管理实践 企业绩效 供应商整合 时间基础理论 ： ／ ＯＩ １０．６０４９ｋ ｂ ｄｃ．２０１３０２０１３６ Ｄ ｊｊｙ 中图分类号： 文献标识码： 文章编号： （ ） Ｆ２７３．２ Ａ １００１ ３４８２０１４０４ ０７４ ６ ７ ０ ０ 　　　　 　　　　 － － － ［ ， ］ １ ４５ － 实践与企业绩效的研究。Ｆ 等 的研究表明核 ｌｎｎ ｙ