山西票号人才培养模式探微.pdfVIP

第5卷第1期 长春理工大学学报（高教版） Vol.5 No. 1 2010年1月 Journal of Changchun University of Science and Technology （Higher Education Edition） Jun. 2010 山西票号人才培养模式探微 李瑞芳 （河南理工大学政法学院，河南焦作，454000） ［摘 要］ 山西票号产生于道光初年，没落于辛亥革命之后，历经百年，曾执中国金融界之牛耳。山西票号在取得辉煌 100 成就的 年间，培养和造就了一大批杰出的金融人才。而山西票号之所以能培养出很多优秀的人才，与其在人才的 引进、选拔、培养和使用方面，形成的一整套行之有效的规程和管理制度是分不开的。 ［关键词］ 山西票号；人才培养模式；探微 ［中图分类号］ K25 ［文献标识码］ A ［作者简介］ 1977 李瑞芳（ ），女，讲师，研究方向为中国近现代史。 一个组织或机构运营之好坏，关键是人才，“经商之道，首 选拔标准，为票号的经营提供了组织保证，使票号在日常的经 在得人”，山西票号在其辉煌的100 年中，培养和造就了一大 营中，很少由于员工的失职而遭受损失。 批杰出人才，与其独具特色的人才培养模式有密切关系。 二、山西票号人才的培养和使用 一、山西票号人才的引进和选拔 为了保证票号的发展壮大以及长盛不衰，票号非常注重 山西票号人才的引进包括掌柜和普通伙友的引进。由于 人才的吸纳和培养，票号的大部分员工都是从学徒做起的。而 山西票号采取的是所有权和经营权分离的原则，即东家出资， 票号学徒要成长为一线的经营管理人才，需进行三年的学徒 大掌柜负责经营。“得人者昌，政界固然，商界何独不然”，因 训练，经考核合格后，再派往分号进行七年的班期锻炼，实际 此，东家视人才为立基创业的根本。所以，票号对大掌柜的选 上就是实践锻炼，再考核合格后，方可使用。 用，极其谨慎。在选用大掌柜之前，由介绍人说明后，财东要 （一）三年的学徒训练 对其进行严格的考察，明察暗访，确定此人品行端正、才思敏 学徒入号后，必须先经过三年严格的学徒训练。总号选 捷、足智多谋、能胜此任，则下聘礼，才会请其“出山”。东家坚 派年资较深、顶有较多身股的业务骨干（有的票号由总号大掌 持疑人莫用，用人莫疑之道，大掌柜一经聘用，委以全权，财东 柜）对学徒进行管理和锻炼。 平日不问号事，只有年终决算时，大掌柜才向财东汇报经营状 三年的学徒训练可分为三个阶段： 况。大掌柜在任期内，成绩卓著者，加股、加薪；反之，减股、减 第一阶段不接触与票务有关的工作，主要是严格规范学 薪或辞退出号。 徒的日常生活礼仪。比如打水、扫地、侍候掌柜等，晚上则可 可见，山西票号在人才的引进方面是非常严格的，聘请大 练习写字，打算盘等基本功。第一阶段大概需一年多。 掌柜如此，对普通伙友的选拔也有一套严格的制度。山西票 第二阶段主要是对学徒进行一些基本技能的训练。“练 号为了杜绝人情，为了能够选拔真正有潜力的经营人才进入 习生由总号资深者训育，训育的科目，在技术方面为打算盘， ［］ 票号，先后出台了严格的规定。 1 57 习字，背诵平码，抄录信稿，练习写信及记账等” ，这些都是 第一，要想成为山西票号的学