伊莲健身俱乐部营运手册 全套.doc

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伊莲健身俱乐部营运手册 全套

伊莲健身俱乐部营运手册 目 录 1、04(人)-0001公司简介??????????????? 2、04(人)-0002公司宗旨??????????????? 3、04(人)-0003公司结构??????????????? 4、04(人)-0004员工手册??????????????? 5、04(人)-0005个人仪容手册????????????? 6、04(人)-0006违纪行为及处罚措施?????????? 7、04(人)-0007店长岗位职责????????“???? 8、04(人)-0008要求人事部发出书面警告通告?????? 9、04(人)-0009口头警告书面纪录??????????? 10、04(人)-0010健身房员工评比/奖励标准??????? 11、04(人)-0011岗位评估表?????????????? 12、04(人)-0012健美操教练月岗位评估????????? 13、04(人)-0013申请假期通知????????????? 14、04(人)-0014服务流程??????????????“ 15、04(人)-0015店长工作日报表???????????? 16、04(人)-0016店长日巡查表????????????? 17、04(营)-0001会所守则及一般通则?????????? 18、04(营)-0002前台(早/晚班)工作流程??????? 19、04(营)-0003更衣室/卫生间巡查(男)??????? 20、04(营)-0004更衣室/卫生间巡查(女)??????? 21、04(营)-0005来电访客登记表???????????? 22、04(营)-0006会员资料日统计表??????????? 23、04(营)-0007前台总预约单????????????? 《伊莲健身健美俱乐部运营手册》 24、04(营)-0008会籍转移申请????????????? 25、04(营)-0009会员挂起申请表???????????? 26、04(营)-0010意外伤害报告书???????????? 27、04(营)-0011会员奖励申请????????????? 28、04(营)-0012意见回复单?????????????? 29、04(营)-0013会员满意程度总结表?????????? 30、04(营)-0014嘉宾来房流程????????????? 31、04(营)-0015试用卷来访流程???????????? 32、04(销)-0001会籍顾问制度????????????? 33、04(销)-0002工作流程??????????????? 34、04(销)-0003“老带新”培训规定?????????? 35、04(销)-0004销售服务流程????????????? 36、04(销)-0005准会员市场调查档案?????????? 37、04(销)-0006会员推荐信?????????????? 38、04(销)-0007会员推荐嘉宾????????????? 40、04(销)-0008每日预约备单????????????? 41、04(销)-0009会籍顾问记录表???????????? 42、04(销)-0010销售会员统计表???????????? 43、04(销)-0011销售数据日报表???????????? 44、04(销)-0012外联制度?????“????????? 45、04(销)-0013外联申请表?????????????? 46、04(销)-0014外联业务报告????????????? 47、04(销)-0015会籍申请表?????????????? 48、04(教)-0001教练工作守则????????????? 2 《伊莲健身健美俱乐部运营手册》 49、04(教)-0002教练每日工作内容??????????? 50、04(教)-0003教练预约时间表???????????? 51、04(教)-0004每日巡场??????????????? 52、04(教)-0005健康/医疗史问卷??????????? 53、04(教)-0006体能评估表?????????????? 54、04(教)-0007会员健身计划表???????????? 55、04(教)-0008身体善安全问卷调查?????????? 56、04(教)-0009器械保养日志????????????? 57、04(教)-0010嘉宾体能测试表???????????? 58、04(教)-0011教练表现评估标准??????????? 59、04(教)-0012教练表现评估表???????????? 60、04(教)-0013教练每周工作报表????????

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